전화 인터뷰에 적합한 비즈니스 에티켓 및 문법의 예

차례:

Anonim

인터뷰를 할 수있는 위치에 있기 때문에 때때로 슬립하지 않고 신청자에게 질문하는 것보다 더 많은 질문을 할 수 있습니다. 올바른 비즈니스 에티켓은 항상 적절합니다. 특히 얼굴을 마주 보며 얼굴을 마주 보게 할 수있는 이점이없는 경우. 귀하의 직무 중 일부는 신청자가 자격을 갖춘 것으로 믿을 경우 해당 직위에 신청인을 팔아서 역할 및 회사의 기대 사항에 대해 분명히 알지 못하면서 선발 절차를 진행하는 것입니다.

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신청자에게 전화하기

채용 담당자 또는 채용 관리자 인 경우 한 번의 작업에 대해 20 분에서 30 분 정도의 대화를 예약 할 때 여러 차례 전화를 거는 것이 좋습니다. 모든 신청자에게 동일한 소개를하고 동일한 방식으로 작업을 설명하고 동일한 질문을하도록 스크립트를 만드는 것이 좋습니다. 이렇게하면 일이 훨씬 쉬워지고 면접 중에 길을 잃는 경향이있는 면접관 일 경우 잠재 편향을 제거 할 수 있습니다. 전화를 걸 때 자신을 발표하고 신청자에게 "안녕하세요, 저는 메메 스미스와 Acme Chemical입니다.John Doe와 통화 할 수 있습니까?"

답변 없음? 음성 메일 또는 이메일 남기기

요즘에는 누군가의 핸드폰 인사말을 듣기 만하면 "이 편지함이 가득 찼습니다. 나중에 다시 전화 해주세요."라고 좌절 할 수 있습니다. 그러나 단순히 음성 메시지를 남길 수 없기 때문에 신청자를 실격 처리하지 마십시오. 이메일을 보내십시오. 전화로 연락을 취해야한다고 언급해야한다면 이유를 설명하십시오. 이메일에 "친애하는 Mr. Doe, 당신은 Acme Chemical의 행정 보조 역할에 대한 신청서를 제출했습니다. 나는 당신에게 그 위치에 관해 이야기하라고 전화했으나 당신을 위해 음성 메시지를 남길 수 없었습니다. 여전히 위치에 관심이 있으시면 전화 또는 이메일을 보내주십시오. 앞으로 연락 드리겠습니다. "

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형식적으로 분배하지 마십시오.

귀하는 귀하의 조직을 대표하는 대사이므로 유능한 전문가로서 지원자에게 다가 가야합니다. 귀하의 직장 문화가 비교적 우연한 경우, 편안한 태도를 보이기 전에 직접 신청자와 만날 때까지 기다리십시오. 인터뷰 일정을 정한 후에는 Outlook 일정과 같은 전자 또는 전자 회의 스케줄러로 확인하십시오. 그러나 전자 초대장을 보내기 전에 초대장이 그의 기록에 대한 날짜와 시간을 확인하는 데 도움이되는지 신청자에게 질문하십시오.

구어체를 삼가십시오.

얼음을 부수거나 신청자에게 너무 익숙해지기 위해 "이른 새는 웜을 얻습니다"와 같은 진부한 표현이나 비유 또는 비유를 사용하지 마십시오. 직업에 대해 적절하고 지능적으로 말하고 잘 설명 된 질문을하고 전화 인터뷰가 끝나면 신청자의 시간에 대한 감사를 표하십시오. 신청자가 귀하의 이름으로 주소를 기입하기를 원한다면, 자신을 소개 할 때 성명을 사용하십시오. 그렇지 않으면, "이것은 Acme Chemical의 Smith 여사입니다."라고 말하면 신청자는 지나치게 공식적으로 당신을 지칭 할 수밖에 없습니다. 중요한 점은 지원자가 자신과 이야기 할 정도로 편안함을 느끼게하여 직업에 대한 관심과 경험 및 자격을 명확하게 표현할 수있게하는 것입니다.

다음 단계에 대해 이야기하십시오.

면접을 가까이서 할 때, 면접 질문의 첫 번째 라운드를 통과하지 못하면 신청자에게 잘못된 희망을주지 않도록 조율을 유지하십시오. 반면에, 직접 만나서 그를 초대하는 것에 대한 열정을 표현하는 것을 꺼려하지 마십시오. 회사의 선발 과정을 설명하고 전화 인터뷰의 결과에 관해 귀하가 언제쯤 기대할 수 있는지 신청자에게 알려주십시오.

후속 조치 실시 … 곧

중요한 것은 신청자와 의사 소통을하고 교수형에 두지 마십시오. 일부 구직자가받는 가장 큰 불만은 지위를 신청하는 데 시간이 걸리면서 한 마디도 듣지 못한다는 것입니다. 신청자가 2 라운드 인터뷰에 초대되지 않을지라도 자격을보다 면밀히 준수하는 소수의 후보자에게 선택의 폭을 좁혔다 고 설명하는 간단한 이메일을 보내십시오. 시간이 있다면, 실패한 지원자에게 인터뷰 기술을 향상시키는 방법에 대한 피드백을 제공하거나 미래의 역할을 위해 더 나은 후보자로 자리 매김 할 수 있도록 개방하십시오.