중소 기업 소유자와 광고주에게 변경된 사항은 무엇입니까? 여기에 개요가 있습니다.
사용자는 이제 비즈니스에 남은 모든 리뷰를 볼 수 있습니다.
Yelp를 처음 변경하면 이전에 필터링 된 리뷰를 포함하여 비즈니스 프로필에 있던 모든 리뷰를 볼 수 있습니다. 최근 Yelp의 리뷰 필터는 사용자가 특정 리뷰가 왜 시간이 지남에 "사라질지"궁금해지기 시작하면서 공격을 받고 있습니다. 몇 주 전 Yelp는 검토 필터에 비디오를 공개하여 과도하게 부정적이거나 지나치게 긍정적 인 정당한 리뷰를 필터링하여 중간 효과를 만들어 냈다고 설명했습니다. 즉, 사용자는 비즈니스를 위해 남겨진 모든 합법적 인 리뷰를 볼 수 없었습니다. 오늘 아침의 변화로 이제 그들은 할 수 있습니다.
Yelp는 투명성이 높아짐으로써 사용자가 리뷰 사이트가 광고주를 호감을위한 리뷰를 필터링하지 않고 모든 비즈니스가 공평하게 대우 받고 있음을 알 수있게 해주기를 희망합니다. Mashable에 따르면 추가 리뷰는 모든 비즈니스 페이지의 새로운 링크를 통해 제공되며 모든 비즈니스 리뷰가 표시됩니다. 물론, 당신이 원하는 것을 조심하십시오. 현재 Yelp에서 모든 리뷰를 표시한다는 것은 Yelp가 합법적인지 여부에 관계없이 귀하의 비즈니스에 관해 남아있는 모든 것을 의미하며 공개적으로 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 경쟁 업체가 남긴 심한 리뷰는? 이제 볼 수 있습니다. 위쪽에는 Yelp가 이전에 "너무 긍정적 인"것으로 필터링 한 긍정적 인 리뷰도 모두 표시됩니다.
옐프가 즐겨 찾는 리뷰를 중단합니다.
Yelp에 관한 논란 중 많은 부분이 Favorite Reviews 기능에서 나왔는데, 광고주가 페이지에 표시된 첫 번째 리뷰를 선택할 수있었습니다. 광고주가 우대 조치를 받았고 적절한 가격으로 부적절한 리뷰를 삭제하거나 자신의 페이지에 나타난 내용을 통제 할 수 있다는 오랜 혼란이있었습니다. Yelp는 이러한 주장을 강력하게 부인했으며 이제는 더 이상 추측 할 수 없도록 기능을 제거했습니다.
뉴욕 타임즈 기사에서:
"Yelp의 공동 창업자 겸 CEO 인 Jeremy Stoppleman은"Yelp의 최선의 노력에도 불구하고 Yelp에서 무엇을 살 수 있는지에 대해서는 분명히 혼란 스럽습니다. 따라서이 기능을 단순히 삭제할 수 있도록 변경하고 있습니다.
보고서에 따르면 즐겨 찾기 리뷰 기능은 곧 비즈니스 소유자가 자신의 옐프 페이지에 비디오를 게시 할 수있게 해주는 기능으로 대체 될 것입니다.
전반적으로 이것은 Yelp에게는 큰 변화입니다. 앞에서 언급했듯이 Yelp가 리뷰 필터의 작동 원리를 설명하는 비디오를 발표 한 것은 불과 몇 주 전이었습니다. 이제 사용자는 커튼 뒤에서 더 큰 피크를 얻고 있습니다. 나는 여기 Yelp의 투명성 증가에 박수를 보냅니다. 그러나 그들이 풋에서 스스로를 쏘지 않을지 궁금합니다. 사용자가 필터링 된 리뷰를 파악할 수있게함으로써 알고리즘의 작동 방식에 대해 약간의 카드 표시를 시작하므로 나쁜 의도를 가진 사람들이 게임을 쉽게 할 수 있습니다. 분명히, 전체 옐프 사이트는 리뷰의 무결성에 기반을두고 있습니다. 그래서 옐프는 이러한 변화를 시작으로합니다. 필터가 공개 될수록 더 많은 '비밀스러운 소스'가 나오게됩니다.
그러나 사용자 입장에서 볼 때 Yelp의 작동 방식에 대한 변경 사항을 밝히고 Yelp를 리뷰의 불편한 소스로 보여줄 수 있습니다. 검색은 Yelp의 발 뒤꿈치에서 FourSquare와 같은 서비스로 더욱 지역화되고 검토 사이트가 소규모 비즈니스 커뮤니티에 대한 노력을 재 강조해야합니다. 그리고 이러한 변화는 정확히 그 일에 초점을 맞추고 있습니다.
옐프의 변화에 대해 어떻게 생각하세요? 그들은 사이트에 대한 우려 사항을 해결합니까? 중소기업 소유자는 공개적으로 사용할 수있는 '필터링되지 않은'리뷰의 유형을 두려워합니까? 나는 너의 생각을 듣고 싶다.
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