회전율은 소매업의 일부입니다. 결국,이 산업은 젊은 직원, 시간제 근로자 및 소매업을 진로가 아닌 발판으로 간주 할 수있는 사람들을 유치하는 경향이 있습니다. 그래도 매출액이 평소보다 높을 경우 어려움을 겪을 수 있습니다. 당신의 상점이 높은 매출액을 겪고 있다면, 직원의 회전율을 줄이기 위해 취해야 할 몇 가지 단계가 있습니다.
직원 회전율을 줄이는 방법
출구 면접을 실시하십시오.
직원들이 그만 둘 때 왜 떠나야하는지 알아보십시오. 그들이 정직한 경우, 이사하거나 학교를 졸업하는 것과 같이 경영진과 아무 관련이없는 이유로 직원들이 퇴직하고 있는지, 또는 직장 불만이 퇴출하고 있는지를 알 수 있습니다. 직원들이 계속해서 더 높은 임금을 받거나 다른 시간대보다 유연한 시간을 갖기를 끊임없이 중단합니까? 점포 관리자들 사이에 당신이 모르는 "나쁜 사과"가 있습니까? 문제가 있음을 알게되면 해결할 수 있습니다.
$config[code] not found사기를 높이기위한 추가 노력 만들기
직원이 떠나면 남아있는 근로자는 잠시 동안 추가 작업을해야하며 이전 직장 동료도 놓칠 수 있습니다. 도넛이나 피자를 가져 오거나, 즐거운 활동을 조직하거나, 칭찬이나 상으로 열심히 노력하여 보람있는 직원들에게 영혼을 기릅니다. 감사함은 거대한 사기 - 승압기입니다.
당신의 남은 직원이 원하는 것을 찾아라.
팀과 대화하고 자신의 업무에서 그들이 더 행복하게 될 수있는 시간을 확인하는 시간을 가지십시오. 그들은 더 많은 책임, 더 많은 인정이나 발전의 기회를 원하십니까? 소매업은 지루하고 일상적으로 진행될 수 있으므로 매장 직원의 소셜 미디어 계정 관리 또는 다른 팀 구성원 교육과 같은 새로운 과제를 직원에게 제공하면 업무에 대한 열정을 새롭게 할 수 있습니다.
스케줄 개선
막판 스케줄 변경, 끊임없는 오 통신 또는 유연하지 못한 시간으로 인해 소매 직원이 퇴출 될 수 있습니다. 직원들에게 적어도 일주일 전에 (이상적으로는 2 일) 일정을 제공하십시오. 클라우드 기반 직원 스케줄링 응용 프로그램을 사용하면 일정을 전환하고 영향을받는 모든 사람에게 즉시 전화 태그를 반복하는 대신 일정을 쉽게 전환 할 수 있습니다.
백업 계획 수립
핵심 직원 중 일부가 그만 둘 경우 어떻게 될지 생각해보십시오. 예를 들어 매장 관리자가 퇴사 한 경우 신속하게 역할을 수행 할 수있는 직원이 있습니까? 핵심 인력을 충원 할 준비가 된 유자격 직원의 "벤치"가없는 경우이를 개발하기 시작하십시오. 직원들이 서로의 업무를 수행 할 수 있도록 직원을 교차 훈련하십시오. (누군가가 아프면 전화를 걸 때 매우 귀중합니다.)
준비되다
회전율은 소매업에 내재되어 있지만, 신속하게 이동할 준비를하면 쉽게 이룰 수 있습니다. 누군가가 종료하면 잠시 공지 할 수있는 구직 정보를 만듭니다. 필요한 경우 초과 근무를 위해 전화 할 수있는 직원을 파악하십시오. 신입 직원을 효율적으로 탑승시키고 신속하게 처리 할 수있는 시스템을 갖추십시오.
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