늦은 추수 감사절로 인해 올해의 연말 쇼핑 시즌이 작년보다 현저히 짧아 소매 업체들은 경쟁 할 마케팅 계획을 강화하고 있습니다. 만타의 3 분기 중소기업 건강 지수 (Q3 Small Business Wellness Index)는 중소기업 소유자에게 연말 연시 소매 마케팅 계획에 대해 조사한 결과 다음과 같습니다.
설문 조사에 참여한 중소기업 소유자의 85 %는 이번 휴가철이 전체 매출에서 작년보다 더 중요하지는 않더라도 중요 할 것이라고 말합니다. 그러나 최근의 경제 이슈에 대해서는 중소기업자가 우려하고 있습니다. 정부의 폐쇄로 중소기업 자들의 신뢰가 흔들렸다. 연구 결과에 따르면 기업가 중 절반은 휴가 판매가 결과적으로 어려움을 겪을 것이라고 예측했다. 단지 13 %는 2012 년보다 올해 매출에 대해 낙관적이라고 답했습니다.
$config[code] not found고객 유치 및 판매 촉진 계획
영업 전술
중소 기업 소유주 중 절반은 연말 연시에 판매 및 판촉 활동에 중점을두고 현재 판매 전략을 유지할 계획입니다.
그들의 휴일 영업 전략을 바꿀 계획을 가진 사람들 중 11 %는 (이미 시작했다는 것을 의미한다고 가정 할 때) 일찌기 홍보 할 것이며, 11 %는 소셜 미디어를 활용할 계획이고 8 %는 전자 메일 마케팅 홍보를 늘릴 계획입니다.
가장 중요한 것은
소기업주는 휴일 쇼핑객에게 가장 영향력있는 세 가지 요소가 다음과 같다고 생각합니다.
- 가격 (35 %)
- 고객 서비스 (24 %)
- 온라인 리뷰 (11 %)
그리고 그들은 휴일 동안이 이슈에 집중할 계획입니다.
Millennials
밀레니엄 세대는 이번 휴가철 중소기업을위한 주요 목표 시장이 될 것입니다. 자영업 자의 거의 30 %는 Millennials가 다른 세대보다 모바일 장치를 사용하여 쇼핑 할 가능성이 높다고 응답했으며 15 %는 Millennials가 다른 고객보다 비디오에 더 관여한다고 말합니다.
Going Mobile
중소 기업 소유주는 모바일 마케팅에 관심을 기울이고 있습니다. 올해 20 %는 모바일 거래가 많을 것으로 예상하고 13 %는 모바일 쿠폰이나 할인을 사용하여 매장 내 쇼핑을 유도하기 위해 모바일을 사용할 계획입니다.
중소 기업 토요일
매장 내 쇼핑의 경우 중소 기업 토요일 이니셔티브는 중소 기업 소유주의 21 %를 차 지할 것으로 예상되는 반면, 36 %는 판매 효과가 확실하지 않습니다.
블랙 프라이데이가 며칠 떨어져 있어도 휴가 판매를 향상시킬 수있는 몇 가지 조치를 취할 시간이 있습니다.
당신의 휴일 판매를 개량하는 방법
그것을 묶어 라.
제품 및 서비스를 다른 가격대의 패키지로 묶습니다. 이렇게하면 고객이 선물을 맞춤화하여 고객이 뭔가 더 개인적인 것을 얻고 있다고 느끼게 할 수 있습니다. 또한 큰 소비재와 저렴한 사냥꾼을 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다.
로컬 유지
이웃 쇼핑객을 상점으로 끌어들이는 것을 돕기 위해 토요일 중소 기업 비즈니스에 참여하십시오. Small Business Saturday 웹 사이트를 방문하여 제품을 홍보하는 데 사용할 수있는 도구와 팁을 얻으십시오.
이메일 마케팅을 통해 도달하십시오
구매자가 관심을 보인 제품을 기반으로 이메일을 타겟팅하십시오. 다른 이메일 제안, 할인 및 제목을 테스트하여 최상의 결과를 얻는 방법을 확인하십시오.
Think Mobile
밀레니엄 세대 만이 모바일로가는 유일한 고객 인구 구조는 아닙니다. 엄마는 거대한 모바일 사용자이기도합니다.
마케팅 이메일은 모바일 친화적이며 이메일의 링크는 웹 사이트의 모바일 친화적 방문 페이지로 이동하여 구매자가 좌절하지 않도록하십시오.
문자 메시지 쓰기
고객에게 문자 메시지를 수신하도록 시간을내어 적시에 할인 코드, 제한 시간 프로모션 코드 등을 보내 귀하의 상점으로 보내도록 요청하십시오.
그들에게 내약을 줘라.
고객에게 짧은 쇼핑 시즌을 상기시키고 조기에 시작할 수 있도록 마케팅 메시지를 사용하여 쇼핑을 더 빠르고 스트레스없이 끝낼 수 있도록하십시오. 긴박감을 형성하면 고객이 행동하게됩니다.
Shutterstock을 통한 소매 쇼핑 사진
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