최근 영화 <거짓말의 발명품>에서 리키 제르 바이스 (Ricky Gervais)는 모두가 진실을 말하고있는 세상에 산다. 그리고 모든 사람들이 항상 진실을 말하고 있기 때문에 정직하지 못한 것으로 의심 할 이유가 없습니다. 영화는 우리를 웃게 만드는 데 성공합니다.
$config[code] not found그러나 그것은 또한 또 다른, 훨씬 더 심각한 지점을 운전합니다. 실생활에서는 거짓으로 둘러싸여 있습니다. 사실, 우리는 우리가 듣는 메시지에 너무 황홀하게되고, 우리는 매우 회의적인 청중으로 변했습니다.
신뢰는 죽었다.
"축적 된 경험의 무게로 수년에 걸쳐, 우리는 단순히 모든 사람과 우리 주변의 모든 것을 더 믿을 수 없게되었습니다. 우리는 정부가 우리를 조심해야한다고 믿지 않습니다. 우리는 서로에 대한 책임을 져야한다는 것을 이제는 신뢰하지 않는다. 예외는 있지만 일반적인 추세는 부인할 수 없다. 우리는 이제 불신의 시대에 살고있다. "
이제 당신은 그것이 단지 당신이 아니라는 것을 압니다. 실제로 마케팅 및 판매 메시지가 귀가 먹지 않는 이유에 대해 궁금해하신다면 궁금 할 필요가 없습니다. 뉴스를 듣거나, 기사를 읽거나, 영업 사원의 말을 듣고 제품의 기능에 대해 토론 할 때마다 몸 안의 모습을보고 머리 속의 작은 목소리에주의를 기울이십시오. 그것은 "정말로 흠인가? 나는 너를 믿을 지 모르겠다. "
확실히 한가지는: 이것은 당신의 아버지의 마켓 플레이스가 아닙니다.
저자는 언어 록 스타입니다.
당신과 마찬가지로, 나는 마케팅이 고객에게 뭔가를 파는 회사가 아니라 고객을 선택하는 것에 더 가깝다는 것을 깨달았을 때 이와 같은 경향을 느꼈습니다. 그 때 제가 연구를 시작했습니다.
제가 주제로 구입 한 첫 번째 책은 정치 전략가이자 작가 인 Frank Luntz가 말했던 것입니다. "당신이 말한 내용이 아니라 사람들이 듣는 것에 관한 것입니다."Frank는 언어로 커튼을 되 돌리는 환상적인 일을합니다 우리가 왜 사람들과 메시지를 신뢰하는지, 다른 사람들은 신뢰하지 않는지를 정확하게 보여줍니다.
"신뢰의 언어: 회의론의 세계에서 아이디어 판매"는 Maslansky Luntz + Partners의 CEO, Michael Maslansky의 Scott West, Gary DeMoss 및 David Saylor가 썼습니다. 이 사람들은 의사 소통 방법을 개선하는 데 전념하는 변덕 스럽기도 한 전문가 팀입니다. 발행인으로부터이 책의 리뷰 사본을 받았지만 이것은 내가 직접 구입했을 것입니다.
Frank Luntz의 "당신이 말하는 것에 관한 것"의 책은 우리가 언어를 처리하는 방법을 보여 주지만, "신뢰의 언어"는 다음 논리적 인 단계를 취해 실제로보다 정직하고보다 확실한 메시지를 만드는 데 도움이됩니다.
언어 매직의 해체와 적용
작가 및 언어 분석가 팀이 직조 한 마법을 어떻게 활용하여 다음 대화에서도 쉽게 읽고 기억하고 구현할 수있는 방법을 즐기게됩니다.
이 책은 네 부분으로 나뉩니다.
1 부: 새로운 신뢰의 언어 - 이 섹션에서는 모든 연구에 대한 배경 지식과 저자가 말하는 것을 말할 수있는 방법을 알게됩니다. 그것은 답답하고 흥미로운 읽기입니다. 나는 그것이 책에서 내가 가장 좋아하는 부분이라고 말해야 만한다.
2 부: 믿을만한 의사 소통의 4 대 원칙 - 마법의 공식은 다음과 같습니다: 개인적으로, 평평하게, 긍정적으로, 그럴듯하게하십시오. 정말. 그것이 전부입니다. 이것들은 단순한 단어이며, 우리는 그것이 무엇을 의미하는지 알지 못하지만, 만약 우리가 그렇게했다면, 우리는이 전략을 거의 사용하지 않습니다 - 우리는이 책을 필요로하지 않을 것입니다.
제 3 부: 새로운 단어 순서 - 다시 말하지만, 유치원에서 배운 내용에 더 많은 것을 배웁니다. 말하기 전에 들어보세요. 다른 사람의 관심을 자신의 것보다 먼저두고 상황을 제공하십시오.
제 4 부: 매체와 메시지 - 이 마지막 섹션에는 부모님이나 멘토 또는 코치가 그 일자리를 얻거나 큰 계약을 맺거나 커다란 경기에서 승리 할 때 줄 수있는 이별 단어가 포함되어 있습니다. 이 절에는 "나를 신뢰하십시오"또는 "당신에게 이것을 사겠다고 약속 할 수 있습니까?"와 같이 금지되어야하는 가장 일반적인 문구가 포함되어 있습니다.
알았어, 거짓말 했어. 제 4 부는 내가 가장 좋아하는 섹션이었습니다. 아니면 두 번째 파트일까요? 전체 책이 즐거움과 깨달음을주는 독서 였을뿐 아니라, 여전히 우리 언어의 일부인 독특한 구별에 대한 새로운 인식을주었습니다.
모든 수준의 의사 소통자를 읽어야 함
다음과 같은 경우 책꽂이에 책이 있어야합니다.
- 당신은 모든 조직의 리더입니다.
- 배우자, 자녀, 고객 또는 상사를 설득하여 자신의 방식대로 사물을보아야합니다.
- 귀하는 판매, 마케팅 또는 커뮤니케이션 전문가입니다.
- 너는 정치 사무실을 위해 달릴 생각이야.
- 눈을 보지 못하는 사람들을 협상하거나 설득하는 중입니다.
나는 일반적으로 책이 모든 사람을위한 것이라고 말하는 것을 좋아하지 않지만, 사람들이 소금을 전달하는 것 이상의 것을하도록 설득해야한다면 -이 책을 선택하십시오. 당신은 더 나은 커뮤니케이터가 될뿐만 아니라 갈등을 줄여 사람들이 당신의 방식대로 볼 수있게합니다.
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