HappyFox는 당신의 사업 웹 사이트를위한 도움말 데스크와 잡담 소프트웨어를 소개합니다

디지털 기술은 고객 서비스가 제공되는 방식을 변화 시켰습니다. 고객은 연중 무휴로 웹 사이트에 액세스 할 수 있으며 고객 서비스가 동일한 시간표에 응답 할 것을 기대합니다. HappyFox 헬프 데스크 소프트웨어는 회사가 저렴한 솔루션이라고 말하는 것과이를 가능하게합니다. 스마트 폰 또는 PC를 사용하는 고객에게 소규모 비즈니스를 제공하여 우수한 고객 서비스 및 경험을 제공 할 수 있도록 설계되었습니다.

$config[code] not found

HappyFox는 최근 베타 버전을 성공적으로 출시 한 후 헬프 데스크와 함께 할 수있는 채팅 소프트웨어를 추가했습니다.

HappyFox에서 제공하는 서비스

HappyFox 헬프 데스크

헬프 데스크 소프트웨어는 티켓 시스템, 셀프 서비스 지식 기반 및 커뮤니티 포럼을 지원하고 전자 메일, 웹, 채팅 및 전화 요청을 가져옵니다. 클라우드 기반 모바일 지원 시스템은 경쟁 시스템을 배포하는 데 수주 또는 수개월이 아닌 며칠 내에 구축 될 수 있다고이 회사는 주장했다.

HappyFox는 자사의 시스템을 통해 기업들이 즉시 티켓을 지원할 수 있도록 지원할뿐만 아니라 표준 질문에 대해 사전 정의 된 응답을하고, 적절한 직원에게 쿼리를 할당하고, 필요할 때 이슈를 확대 할 수 있다고 말합니다.

HappyFox는 자사의 소프트웨어가 SSL 보안을 사용하고 최대 35 개 언어를 지원하는 데이터 보호 기능을 통해 귀하의 선호도 및 비즈니스 요구 사항에 맞게 사용자 정의 할 수 있다고 주장합니다. 가격은 무제한 티켓, 스마트 비즈니스 규칙, 지식 기반, 티켓 및 iOS 및 Android 앱의 서식있는 텍스트 형식으로 직원 당 월 29 달러부터 시작됩니다. 2 개의 추가 계층은 49 달러에서 69 달러로 시작하며 대기업을 위해 설계된 더 많은 기능이 추가되었습니다.

HappyFox Chat

해피 폭스 (HappyFox)는 자사의 채팅 소프트웨어는 간단하면서도 빠르며 동시에 강력한 라이브 채팅 기능을 제공하도록 설계되었다고 전했다. 이 기능을 웹 사이트에 추가하고 Mac, Windows 및 모바일 용 기본 응용 프로그램에 상관없이 고객이 즉각적인 서비스를 제공 할 수 있도록 채팅에 응답 할 수 있습니다.

채팅이 시작되면 HappyFox 플랫폼은 다른 창에서 정보를 검색 할 필요없이 스냅 샷의 대시 보드에 고객의 기록을 제공합니다. 이 플랫폼은 또한 인기있는 25 개의 앱을 통합하여 채팅 창에서 액세스 권한을 허용합니다.