이모티콘이나 이모티콘을 사용하면 특정 대화, 이미지 또는 기타 콘텐츠에 대해 느끼는 것을 입력하지 않고도 자신을 표현할 수 있습니다. 그리고 지금까지 그것이 그것의 끝이었다. 그러나 사람들이 사용하는 이모티콘의 유형은 이제 사용자가 제공하는 제품 및 서비스에 대해 사용자가 느끼는 것을 비즈니스가 알 수있게 해주는 또 다른 데이터 포인트를 생성하는 데 사용될 수 있습니다.
Facebook의 Reactions를 시작하면 Love, Haha, Wow, Sad 또는 Angry 등 다섯 개의 애니메이션 이모티콘으로 Like 버튼의 표현 범위가 확장됩니다. 이 개발은 부분적으로 페이스 북의 사용자와 함께 일어나고있는 변화에 대한 반응이었다.
$config[code] not found2015 년 12 월, 14 억 4 천만 명이 모바일에서 Facebook에 접속했으며, 회사에 따르면 매일 및 월간 사용자의 90 %가 이제 모바일 장치로 Facebook에 액세스합니다. 모바일에서 시간, 비용, 효율성 및 전달 방법을 최적화해야하기 때문에 새로운 이모티콘을 통해 사용자는 즉시 자신을 표현할 수 있습니다.
페이스 북은 작년에 여러 시장에서 이모티콘을 테스트했으며 긍정적 인 피드백을 받았기 때문에 전 세계에 출시했다.
그렇다면 어떻게 기업에서 이모티콘을 사용할 수 있습니까?
분석 회사 인 KISSmetrics, Crazy Egg 및 Quick Sprout의 공동 창립자 인 Neil Patel은 이미 이모티콘을 사용할 수있는 방법에 대한 상세한 분석을 작성했습니다.
이모티콘은 Dominos Pizza와 Taco Bell, Worldwide Fund for Nature 17 멸종 위기에 처한 동물 캠페인은 물론 General Electric과 기후 변화 정보 캠페인의 과학에 이르기까지 모든 사람들이 사용하고 있습니다.
Patel은 다양한 전략을 사용하여 그림 이모티콘을 사용하여 브랜드의 참여를 늘리는 것이 좋습니다. 그는 기업 및 마케터에게 앱 판매 알림을 통해 이모티콘을 사용하여 제품 판매를 발표 (및 증가)하도록 지시합니다. 잠재 고객이 그림 이모티콘과 어떻게 커뮤니케이션하는지 이해합니다. 세계 각국의 문화적 차이와 특정 국가에서 각 이모티콘이 의미하는 바를 알고 있어야합니다. 관련 이모티콘 사용
파텔이 분명히하는 한 가지는 이모티콘이 의사 소통의 한 형태이며 비언어적 의사 소통으로 우리의 두뇌에서 처리됩니다. 그리고 당신이 말로 너무 많이 말할 수있는 것처럼, 당신은 또한 이모티콘으로 너무 많이 말할 수 있습니다. 전반적인 참여 마케팅 캠페인의 일환으로 적절하게 사용하여 콘텐츠 또는 프로모션에서 적절한 반응을 얻으십시오.
이 만화 같은 이미지는 십대들이 더 이상 자신의 감정을 표현하는 데 사용되는 것이 아닙니다. Emogi의 CEO이자 설립자 인 Travis Montaque는 Adweek에 대해 "이모티콘은 단순한 텍스트에서 분명하지 않을 수있는 미묘한 느낌을 포착 할뿐만 아니라 광고주의 피드백을 제공하여 고객이 마케팅 이니셔티브를 향상시킬 수있는보다 쉬운 방법입니다. "
Facebook Reactions는 사용자가 신속하게 대응할 수 있도록합니다. 그러나 더 중요한 것은 기업들로 하여금 제품과 서비스를 더 잘 시장화하기위한 또 다른 데이터 요소를 제공 할 것입니다.
이미지: Facebook
More in: 페이스 북 8 코멘트 ▼
