나는 또한 그가 레스토랑을 가지고 있다면 세스 고딘 (Seth Godin)보다 더 자신을 온라인으로 마케팅하는 많은 레스토랑을 보았다.
이 이야기는 중소기업이 웹에서 만드는 실수에 관한 이야기입니다. 1. 인터넷 마케팅의 기본 이해에 실패
이는 중소기업이 온라인으로 만드는 모든 실수 중에서 가장 위험한 것일 수 있습니다. 그 이유는 값 비싼 가격표가 붙어 있기 때문입니다. 인터넷 마케팅은 합법적 인 교육 기회가 아주 적은 젊은 규제되지 않은 산업으로 레몬의 전형적인 시장과 사기꾼의 번식지처럼 보이게합니다. 복잡한 인터넷 마케팅은 로켓 과학이 아닙니다. 사기와 인터넷 마케팅에 대한 잘못된 결정으로부터 보호 받기 위해 약간의 교육이 필요할 수 있습니다. 반면에 중소기업을 운영하는 것은 검색 엔진 최적화, PPC, 전환율 최적화 및 여러 가지 개념에 대해 배우지 않고도 충분히 스트레스를받습니다. 사기의 가능성을 줄이는 더 쉬운 방법이 있습니다. 인터넷 마케팅 사업을 피하십시오. - 너에게 간청하다. - 전문적인 제휴없이 - 인증없이 (SEO를 제외하고) - 그게 그들의 기록을 즉시 증명할 수는 없어. - 높은 유기농 순위 보장 - 성과금 지급도 고려하지 않을거야. - 많은 나쁜 리뷰가 있습니다. - 참조를 제공 할 수 없습니다. - BBB 나 상공 회의소와 같은 지역 비즈니스 협회 회원이 아닙니다. 2. 부당한 기대 미국에 사는 사람들의 72 % 이상이 인터넷 사용자입니다. 대부분의 경우 인터넷은 지역 비즈니스에 대한 주요 정보 출처입니다. 허락하신다면, 그 숫자는 인상적이지만 완벽하게 실행 된 인터넷 마케팅 전략조차도 귀하의 전화가 울리도록 보장하지는 않습니다. 왜? 인터넷은 "벽돌과 박격포"세계의 상태를 반영합니다. 시장 규모에 따라 장애물이 생길 수 있습니다. 시장 규모가 작 으면 (1-2 개 도시만을 대상으로하는 청소 비즈니스를 운영하는 경우) 귀하의 비즈니스가 제공해야하는 온라인 수요가이를 반영합니다.
매우 풍족하지 않은 지역에서 명품 제품이나 서비스를 판매하는 경우 수요가 크지 않을 것입니다. 귀하의 비즈니스가 계절주기를 거치면 계절이 절정에 이르렀을 때 평상시와 비교할 때 아주 적은 부분 만 생성하게됩니다. 연말 연시는 소매업에 적합하지만 주택 개량 산업에는 적합하지 않습니다. 경쟁이 강하고 잘 확립되어있을 수 있습니다. 인터넷이 평등 한 경기장을 제공한다고 말하는 것은 합리적입니다. 그러나 때로 기업과 대기업은 인터넷 마케팅에 대한 강점을 가질 수 있기 때문에 규모가 작거나 새로운 비즈니스가 자신의 인터넷 마케팅 잠재력을 원하는만큼 빨리 달성 할 기회를 줄일 수 있습니다.
그래도 전체 마케팅 예산을 온라인으로 올려서는 안됩니다. 인터넷은 지금까지 최고의 마케팅 도구 일지 모르지만 그 중 하나가 아닙니다. 모든 사업주는 무엇보다 중요한 서비스를 제공하는 데 집중해야합니다. 입소문 마케팅은 해결할 수 없으며보다 전통적인 마케팅 방식은 여전히 가치를 제공합니다.
3. Subpar 웹 사이트 만들기 고객 서비스에 관해 수십 권의 책이 쓰여졌 고 대부분은 고객이 직원을 회사로 간주한다는 점을 강조했습니다. 결과적으로 대부분의 비즈니스는 직원이 올바른 선택을하고 비즈니스와의 모든 접촉을 공유 할만한 가치가있는 경험을 할 수 있도록 가능한 한 높은 costumer 서비스 수준을 유지하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 동시에 자주 웃지 않는 사람을 고용하지 않는 자영업자는 최근에 완성되었지만 10 년 전에 만들어진 것처럼 보이는 웹 사이트를 허용합니다. 이러한 태도는 웹 사이트가 고객이 직접 대면 할 때와 같은 방식으로 온라인상에서 비즈니스를 표현하기 때문에 수익에 부정적 영향을 미칠 수 있습니다. Subpar 웹 디자인 및 개발로 인해 발생할 수있는 문제는 다음과 같습니다. - 신뢰성 문제 - 낮은 전환율 - 검색 엔진 문제 - 사용성 문제 이러한 모든 문제는 전문적으로 구축 된 사이트보다 비즈니스에 많은 비용이 듭니다. 4. 구글 센트럴 최신 comScore 분석에 따르면 미국 검색 시장 점유율의 65.7 %를 차지하는 Google은 대부분의 중소기업을위한 모든 인터넷 마케팅 노력의 분명한 출발점처럼 보입니다. Google에 대한 관심을 대부분 집중시키는 것이 현명한 방법입니다. 그러나 Google에 독점적으로 초점을 맞추는 것은 시장 점유율의 30 % 이상을 포기한다는 의미입니다. 이 태도를 가진 사업체의 수는 놀라 울 정도로 높습니다. 구글을 중심으로하는 것은 여러 이유로 벽돌과 박격포 사업에 특히 해를 끼칠 수 있습니다. 가장 중요한 이유는 지역 검색입니다. 예를 들어 비디오와 같은 다른 카테고리의 검색과 달리 지역 검색 시장은 극도로 분열되어 있으며 Google은 최신 데이터에 따라 시장의 "겨우"26 % 만 관리합니다. 중소기업은 모든 주요 지역 검색 엔진에서 트래픽을 얻으려고 노력해야하며, - 주요 인터넷 옐로우 페이지 사이트 - 수직 디렉토리 - 지역 디렉토리 - 지역 사이트 - 분류별 5. 소셜 미디어 오해 소셜 미디어와 관련된 실수는 웹 2.0에서 "온보드 (on board)"를 얻고 자하는 SMB의 전형적입니다. 귀중한 자원과 시간을 투자하여 아무도 관심을 두지 않는 프로필을 만들고 아무도 읽지 않는 내용을 트위터로 작성하면서 ROI에 대해 생각하지 않고 소셜 미디어에 참여합니다.
소셜 미디어를 커뮤니케이션 플랫폼이라고 생각하면 리소스가 소모 될 수 있습니다. 모든 소셜 미디어 플랫폼은 고객 기반 및 서비스 또는 제품을 염려 할 수있는 사람들의 커뮤니티와 연결할 수있는 기회를 제공합니다. 그러나 어떤 소셜 미디어 플랫폼도 이러한 커뮤니티를 만들 수 없습니다. 이미 관심이있는 사람들 (귀하의 고객)과 연락하면 나머지 사람들도 도와줍니다.
