Skype for Business를 아직 보지 않았다면 귀사의 요구 사항을 검토 할 가치가 있습니다.
2015 년 4 월, Microsoft의 유명한 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼 인 Lync가 Skype for Business로 새롭게 바뀌 었습니다. Skype는 소비자에게 널리 사용되는 Skype 경험을 바탕으로 새로운 사용자 인터페이스와 기능을 제공합니다.
Skype for Business는 특히 중소기업을 포함한 모든 규모의 비즈니스에서 사용하도록 최적화되어 있습니다. 또한 Microsoft는 기존 Skype for Business 환경을 개선하고 있으며 작업에서 추가적인 혁신 계획을 수립했습니다. 이제는 비즈니스 사용자에게 Skype가 제공하지 않는 뚜렷한 이점을 제공합니다.
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Skype for Business와 비즈니스 잠재력을 이해하려면 제품 역사의 일부를 이해하는 것이 중요합니다.. 그리고 그것이 어디로 갈지에 대한 비전.
소비자 버전 용 Skype는 10 년 이상 지속되어 왔습니다. 인기있는 화상 통화 및 메시징 앱은 현재 월 500 억 회 이상의 트래픽을 생성한다고 Microsoft는보고합니다. 그것은 활용할 수있는 많은 브랜드 자산입니다.
Microsoft는 2011 년에 Skype를 구입했습니다. 중소 기업을 포함하여 인기 후 인수가 계속 증가하면서 Skype는 비즈니스 용도로 최적화되지 않았습니다. 원래는 개인이 사용하도록 설계되었습니다. 비즈니스 관련 기능은 지금까지는 거의 없었습니다.
2014 년에 Microsoft의 지령을받은 CEO Satya Nadella의 지도력하에 Skype가 비즈니스 도구로서의 비전을 찾기 시작했습니다.
기본적으로 Skype for Business는 Skype 사용자 경험과 Lync의 엔터프라이즈 기능과의 "결합"입니다.
스카이프의 부회장 인 지그 세라 핀 (Zig Serafin)은 "이제는 전세계 사람들이 믿고 맡길 수있는 Lync의 신뢰할 수있는 플랫폼을 통해 사람들이 알고 사랑하게 된 스카이프의 친숙한 경험을한데 모으고 있습니다. 비즈니스, 4 월 출시 발표에 언급했다.
중소 기업이 두 제품을 Skype for Business에 결합하면 어떤 이점이 있습니까?
첫째, Microsoft는 업무용으로 특별히 제작 된 기능을 갖춘 Lync의 입증 된 통신 플랫폼을 보유하고 있습니다. 전환이 시작될 당시 1 억 명이 넘는 전문가가 이미 Lync를 사용했습니다.
둘째, Skype에 익숙한 중소기업 사용자는 전혀 새로운 인터페이스를 배울 필요가 없습니다. 직원들에게 Skype for Business를 소개 할 때 새로운 소프트웨어 응용 프로그램을 배우지 않아도 때로는 협박을받는 경우이 친숙 함이 이점이 될 수 있습니다.
Microsoft 관계자에 따르면, 오늘 본 Skype for Business 제품은 시작일뿐입니다. 우리는 시간이 지남에 따라 더 많은 제품 향상을 기대할 수 있습니다.
Skype와 "Skype for Business"의 차이점
Skype for Business는 소비자를 위해 Skype보다 몇 가지 기능과 제품 장점을 제공하지만 대부분의 중소 기업이 가장 관심을 가질 세 가지 주요 차이점은 다음과 같습니다.
1) 차별화 된 권한 수준을 가진 관리자 역할
Skype for Business는 회사 대 개인용으로 설계되었습니다. 여기에는 관리자 역할이 포함됩니다. 관리자는 누가 어떤 기능에 액세스 할 수 있는지와 같은 권한을 지정할 수 있습니다.
예를 들어, 소기업은 국제 전화를 걸 수있는 능력을 제한 할 수 있습니다. Skype의 제품 관리자 인 Jamie Stark는 Small Business Trends에 "영업 사원이 국제 전화 번호로 전화를 할 수있는 권한이있을 수 있습니다."라고 스탁이 전했습니다. "지원 사람들은이 기능이 필요하지 않습니다. 관리자가이를 제어 할 수 있습니다. "
또한 Skype에서 전화를 녹음 할 수있는 능력이 있습니다. "Stark는"유용한 기능 중 하나는 롤 플레잉 능력을 얻는 것입니다. "관리자는 녹음 된 토론에 액세스 할 수있는 사람과 되감기 할 수있는 사람을 지정할 수 있습니다 빨리 감기.
사람이 퇴사하면 관리자는 액세스를 거부 할 수 있습니다. 이를 통해 기밀 및 민감한 회사 커뮤니케이션에 대한 보안을 강화할 수 있습니다.
Skype for Business는 관리자가 누가 프로그램의 기능을 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다. 그렇게하면 투자 효과를 극대화 할 수 있습니다. "특히 중소 기업의 경우 직원들이 Skype for Business에 라이센스를 부여했는지 확인해야합니다. 이렇게하면 Outlook을 통해 누가 그것을 사용하고 있고 누가 Stark에 추가되어 있지 않은지 모니터링함으로써이를 수행 할 수 있습니다.
2) 큰 전화 회의 및 회의
Skype for Business는 단일 회의 또는 전화 회의에서 최대 250 명의 사람들을 허용합니다. 웹 세미나와 같은 일대 다 프레젠테이션뿐만 아니라 25 명이 넘는 사람들이 모여있는 전체 회사 미팅에 적합합니다. 소비자 용 Skype는 회의에서 25 명으로 제한되거나 한 번에 전화를 걸 수 없습니다.
이 미팅에는 전화 또는 인터넷 연결에 액세스 할 수있는 한 Skype for Business를 사용하지 않는 사람들이 포함될 수 있습니다. 전화 걸기에 추가 요금이 부과 될 수 있습니다.
3) Outlook 및 Office 365와의보다 긴밀한 통합
소비자 용 Skype는 Outlook과의 제한된 통합을 제공하는 무료 Outlook.com 플러그인을 제공합니다. Outlook 인 박스에서 Skype 인스턴트 메시지를 보내거나 무료 Skype-to-Skype 통화를 시작하거나 모바일 또는 유선 전화를 걸 수 있습니다. 통합은 또한 연락처의 온라인 상태, 연락처 정보 및 Outlook 연락처 카드의 분위기 메시지를 제공합니다.
Skype for Business는 Word, PowerPoint 및 Excel과 같은 핵심 Office 응용 프로그램, 전자 메일, 클라우드 저장소 및 기타 공동 작업 도구를 포함하는 Microsoft의 클라우드 생산성 제품군 인 Outlook 및 Office 365와 더욱 긴밀하게 통합됩니다. 이렇게하면 IM을 보내거나 음성 또는 화상 통화를 Word 또는 PowerPoint 문서에서 직접 시작할 수 있습니다.
Skype for Business는 약속 있음, 약속 없음, 회의 중 또는 오프라인 상태와 같은 각 직원의 가용성을 표시 할 수 있습니다. Stark에 따르면, "Outlook에서 그들의 이름 바로 옆에 나는 그들이 참여하고 있는지 또는 사무실 밖인지를 알 수 있습니다. 엔지니어링 분야의 누군가에게 질문이있는 경우 사무실에 없는지 확인할 수 있습니다. 지금 대답이 필요하다면 Skype for Business에 참여하여 엔지니어링 담당자가 회의에 참여하는지보고 다른 사람이 돌아올 때까지 기다리지 않으려 고 질문 할 수 있습니다. "
Skype for Business 미팅을 Outlook 내에서 예약하고 클릭 한 번으로 즉시 시작할 수 있습니다.
Skype for Business 내에서 데스크톱을 원격으로 제어하기 위해 문서를 제시하고, 화면을 공유하고, 다른 사람에게 허락을 부여 할 수도 있습니다. Skype for Business 플랜에 따라 훨씬 더 많은 일을 할 수 있습니다.
또한 Microsoft는 연말 전에 안드로이드 응용 프로그램을 사용하여 Skype for Business 용 iOS 및 Windows Phone 응용 프로그램을 출시했습니다. Skype for Business는 거의 모든 종류의 휴대 기기에서 사용할 수 있습니다.
누가 Skype for Business를 채택해야합니까?
비즈니스 사용자를위한 Skype 환경은 언뜻보기에는 다소 혼란 스러울 수 있습니다.
현재 Skype에는 세 가지 수준이 있습니다.
컨슈머 버전 용 Skype와 Skype for Business를위한 세 가지 방법이 있습니다.
소비자 버전 용 무료 Skype를 사용하면 무제한으로 Skype-to-Skype 통화를 할 수 있습니다. 유료 및 유선 전화를 수신하고 전화를 걸 수 있습니다 (추가 요금 적용). 한 번에 최대 25 명과 함께 회의를 가질 수 있습니다. 화상 또는 음성 통화 또는 문자 채팅을 할 수 있습니다. Skype를 통해 파일을 보내는 것과 같이 화면 공유가 쉽습니다.
Skype를 산발적으로 또는 제한된 용도로 사용하는 매우 작은 기업은 이제 Skype를 소비자 경험을 위해 사용할 수 있습니다.
Skype와 Skype for Business는 두 가지 제품이지만 Skype for Business 내에서 Skype ID를 가진 사람에게 전화를 걸 수 있습니다.
Skype for Business 사용을 진지하게 고려해야하는 중소기업은 Office 365와의보다 긴밀한 통합을 통해 내부 효율성을 높이고 자하는 기업 또는 회사 커뮤니케이션에 대한 제어 및 보안을 강화하려는 기업 또는 25 명 이상의 참가자와의 대규모 회의를 개최하려는 기업입니다. 웨비나 또는 대규모 그룹 프리젠 테이션을 가능하게하는 고급 기능을 제공합니다.
업그레이드를 원하는 사람들을 위해 Skype for Business를 구매할 수있는 다양한 방법을 알려드립니다.
첫째, Skype for Business Plan 1이 사용자 당 월 $ 2입니다. 이것은 몇 가지 기본 기능을 제공합니다.
Skype for Business Plan 2도 월당 5.50 달러에 판매됩니다. 저비용의 월간 추가 요금으로 비디오 및 오디오를 녹음하는 기능, IM에서 파일을 전송하는 기능 등 더 많은 기능과 혜택을 누릴 수 있습니다.
또는 사용자 당 월 $ 5.00의 Office 365 Business Essentials 또는 사용자 당 월 $ 12.50의 Office 365 Business Premium을 Small Business 용 Office 365 계획의 일부로 Skype for Business를 구입할 수 있습니다. 두 가지 모두 Skype for Business는 물론 더 넓은 Office 제품군을 제공하므로 Skype를 Office와 통합함으로써 얻을 수있는 가치를 얻을 수 있습니다.
마지막으로 Skype for Business Server는 대규모 조직에서 주로 사용하기 쉽습니다.
계획 기능 및 이점을 비교하십시오.
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그렇다면 누가 Skype for Business를 사용하고 있습니까?
스포츠 의류 디자이너 인 Dakine은 Skype for Business의 모바일 옵션이 Microsoft의 Customer Story 사이트에 나와있는 것처럼 회사의 주요 자산임을 알게되었습니다.
직원 중 3 분의 1이 사무실 밖으로 나와서 제품을 판매하는 수천 개의 소매 업체를 방문하면 Skype for Business가 모든 사람들이 연락 할 수있는 좋은 방법입니다.
"Skype for Business의 화상 회의 및 오디오 회의 도구를 활용하여 전 세계 팀과보다 효과적으로 협업하고 실시간으로 연락 할 수 있습니다."라고 IT 관리자 인 Nic Richards는 말했습니다.
이미지: Skype
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