당신은 벽돌과 박격포 가게에서 제품을 들고 있습니다. 지금 당장 당신이 원했던 - 또는 필요로하는 것에 돈을 쓸 시간이 아닐 지에 대해 토론하고 있습니다. 찬성과 단호함을 자신에게 소리없이 들려 주며 피할 수없는 억지력이 눈앞에서 드러납니다. 성가신 영업 사원은 성가신 슬로건을 반복하여 사고 프로세스를 방해하고 이미 잘 알고있는 제품 기능을 지적합니다. 그들의 목소리에 로봇 절망의 정도는 당신이 즉시 가게를 피고 싶어 수 있습니다.
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영업 담당자가 고객을 유료 고객으로 전환하기를 원할수록 현금 등록기에서 몰아 낼 수있는 것은 아이러니 컬합니다. 업체 대표로서 당신이 똑같은 일을하지 않았는지 확인하십시오. 대신, 잠재 고객의 지갑을 여는 호버크라프트처럼 느슨하게하지 말고 새로운 판매 전략을 사용하십시오.
우리는 젊은 기업가 협의회 (Young Entrepreneur Council) (YEC) 회원들에게 국가에서 가장 유망한 젊은 기업가들로 구성된 비영리 단체 초청장을 물어 보았습니다. 다음과 같은 질문을 통해 그들이 어떻게 "보는 사람"을 행복한 고객으로 창조적으로 전환시키는지를 알아 냈습니다.
"고객이 여전히 지갑 개설에 신경을 쓰지 않을 때 판매 성장을위한 가장 창의적인 팁은 무엇입니까?"
다음은 YEC 커뮤니티 회원들의 의견입니다.
1. 리드 캡처
"많은 쇼핑객들은 종종 즉시 뭔가를 저 지르지 않고 온라인 쇼핑 프로세스를 통해 손을 잡을 수 있습니다. 대신 현장에서 판매하려고 노력하는 대신 전자 메일을 캡처하여 사이트에 등록하거나 소셜 플랫폼에서 연락 할 수 있습니다. 그런 다음 고객을 사랑스럽고 유급 고객으로 육성하십시오. "- Danny Wong, Blank Label Group, Inc.
2. 평가판으로 이동
"잠재 고객이 수영장으로 도약 할 준비가되어 있지 않다면 최소한 물속에 발가락을 담그면 더 나은 모습으로 나아갈 수 있습니다. 무료 평가판은 제품 또는 서비스에 대한 고객의 욕구를 자극하는 데 매우 효과적 일 수 있습니다. 무료 평가판을 통해 혜택을 충분히 보여줄 수있을만큼 길게 만들지 만 더 이상 구매하는 데 관심을 갖게하려면 충분히 짧아야합니다. "~ Doreen Bloch, Poshly Inc.
3. 당신의 가격을 말하십시오!
"돈을 식탁에서 뺀다면, 우리의 서비스를 이용하겠습니까? 예? 그래서 당신은 그 가치를 분명히 알 수 있습니다. 이제는 제품을 무료로 제공 할 수는 없지만 첫 달에 공정하다고 생각하는 것을 지불하면 곧 그곳으로 갈 것입니다. "~ Nathan Lustig, Entrustet
4. 장기적인 관계 구축
"좋은 메일 링리스트와 같은 관계 구축 메커니즘을 갖추고 있다면 고객이 처음 만나는 것을 구매할 필요가 없습니다. 관계 구축 과정을 완전히 자동화 할 수는 없지만, 관계를 맺은 후 두 번 이상 큰 티켓 항목을 구매할 고객과 간단하게 계속 연결할 수 있습니다. "~ 목요일 Bram, Hyper 현대 컨설팅
5. 질문하기
"고객이 여전히 잠재 고객이든, 확정 된 구매자이든, 구매 결정을 내리는 가장 좋은 방법은 질문하는 것입니다. 고려중인 제품으로 무엇을 하려는지 알아보고 왜 시도하는지 망설이는지 물어보십시오. 그런 다음 올바른 제품과 일치시킬 제품을 분석하여 신중하게 도움을줍니다. 판매는 단순한 지출이 아니라 전략을 세워야합니다. "- Vanessa Nornberg, Metal Mafia
6. 성과급 지불
"성과 보상은 시간이 지남에 따라 고객의 신뢰와 충성도를 얻으므로주의를 기울여 매출을 창출하는 좋은 방법입니다. 우리 회사는 성과급 (pay-for-performance) 모델을 통해 매출 성장을 이룩했습니다. 사람들은 결과를보고 나서 돈을 쓰는 것이 더 편하다고 느낍니다. 고객에게 실제로 가치를 제공한다면이 모델을 구현하는 것에 대해 두려워해서는 안됩니다. "~ John Hall, Digital Talent Agents
7. 계층화 된 가격 책정
"저항 할 수없는 계층화 된 가격 책정 방식은 고객을 끌어들입니다. 단순히 제품 / 서비스의 변형을 제공하는 대신 견딜 수없는"최고의 가치 "를 제공하는 등 여러 가지를 제공하십시오. 이를 통해 잠재 고객은 "최고의 가치"거래가 실제로 얼마나 좋은지를 정의하는 비교 포인트를 가질 수 있습니다. "~ Nicolas Gremion, Free-eBooks.net
8. 그것에서 사건을 만드십시오!
"이벤트 기반 마케팅이 작동합니다. 우리는 모두 바쁘기도하고 때로는 사람들이 돈을 쓰고 싶지도 않고, 진지하게 당신의 헌금을 고려하지도 않았습니다. 그 (것)들에게 서명하고 구매하는 시간 특정한 마감 시간을주십시오 - 당연한 이유와 더불어, - 그들은 결정을 내리기 확률이 높습니다. 그것은 "아니오"를 의미 할 수도 있지만 성공적인 반응을 얻을 수도 있습니다. "~ Nathalie Lussier, Nathalie Lussier Media
9. Ol의 리스크 반전
"사람들이 가격, 신뢰 또는 지금 당장 준비가되지 않은 몇 가지 이유가 있습니다. 위험을 되돌릴 수 있고 회사로서 수행 할 때 강력 해집니다. 평가판 프로그램을 제공하거나 보증을 강화하여 구매 결정이 고객에게 위험을주지 않도록하십시오. 구매에 대한 두려움을 없애면 황금이 될 것입니다. "Trevor Mauch, Automize, LLC
10. ROI 및 가치 입증
"고객은 항상 지갑 열기에 대해 걱정할 것입니다. 열쇠는 귀하의 서비스를 사용하거나 제품을 구입함으로써 합법적으로 혜택을 볼 수있는 산업 분야의 회사들에게만 판매하는 것입니다. 아무도 가치를 볼 수없는 곳에 돈을 버리려는 사람은 아무도 없습니다. "John Berkowitz, Yodle
11. 트러스트 만들기
"거래를 마무리하는 데 어려움을 겪고 있다면 판매를 지나치고 고객과의 신뢰 구축에만 집중하십시오. 주머니에서 손을 떼면 지갑을 열 가능성이 훨씬 커집니다. "~ 크리스토퍼 켈리, 센트리 센터
12. 그 (것)들에게 자유 가치를주십시오
"당신이 다른 누군가에게 무언가를 팔고 있다면, 당신은 당신이 파는 물건에 대한 전문가라고 여겨집니다. 이 전문 기술 중 일부를 가져 와서 백서, 블로그 게시물 또는 뉴스 레터로 무료로 제공하십시오. 고객이 얼마나 지식이 있고 귀사의 전문성이 얼마나 귀중한지 알게되면 고객으로부터 구매할 가능성이 커집니다. "- Lucas Sommer, Audimated
Shutterstock을 통한 판매 전환 사진
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