마이크로 소프트의 중소기업 담당 부사장 인 신디 베이츠 (Cindy Bates)와의 마지막 연설이 있은 지 5 년이되었습니다. 그 시대 발전에 많은 발전이 있었기 때문에 Cindy를 따라 잡고 지난 5 년간 가장 큰 중소기업 발전에 대한 생각을 듣고 그녀가 생각한 것을보고 흥분했습니다. 다음 5 년.
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신디 베이츠: 필자는 16 년 만에 Microsoft에 있었고 SMB 기술 혁명의 전환기를 보았습니다. 저의 팀과 저는 매일 수백만 명의 중소기업이 성장하고 번영 할 수 있도록 힘을 합쳐 오늘날의 강력하고 저렴한 기술을 활용하는 데 집중하고 있습니다. 마지막으로 연결 한 지 5 년이 지난 후에도 클라우드 컴퓨팅의 초기 등장에 대해 이야기했던 것을 기억합니다. 그 당시에는 비교적 새로운 개념이었습니다. 우리는 Office 365를 베타에서 빠져 나와 중소 기업의 생산성에 대한 엄청난 잠재력에 대해 이야기했습니다. 흥미로운 점은 5 년 전에 등장한 주제가 여전히 완전히 관련되어 있다는 것입니다. SMB의 클라우드에 대한 깊이와 이해는 정말 대폭 변경되었습니다.
나는 당신이 클라우드에 익숙하지 않은 중소기업 소유자를 찾고, 문서를 공유하고 전자 메일을 사용하지 않는 중소기업 소유자를 찾기가 어려울 것이라고 생각합니다. 흥미롭게도 연구 회사 인 Techaisle은 중소 기업 중 96 %가 클라우드가 최고의 IT 우선 순위라고 말합니다. 매우 위대한 이야기들. 저는 최근 CPA와 Marine과 함께 가족 사업 인 Holwick Construction을 인수 한 Mike Holwick과 연결되었습니다. 변형 기술이 얼마나 훌륭한지 보여주는 좋은 예입니다.
그의 사업은 엄청나게 커졌지 만 모든 사무용품을 관리하는 데 소요되는 시간은 약 20 %였습니다. 그의 시간을 많이 사용하지 않습니다. 나는 많은 중소 기업 소유주가 많은 모자를 쓰고 그것과 관련 될 수 있다고 생각합니다. 실제로 Office 365를 사용하여 비즈니스를 클라우드로 옮겼으며 이러한 변화를 경험했습니다. 그는 기술이 자신을 위해 한 일로 인해 일주일에 12 시간 씩 일하고 있다고 말합니다. 그는 그것이 사업에 약 2 백만 달러를 추가로 창출하고 있다고 생각합니다. 클라우드 컴퓨팅 도입에있어 5 년은 밤낮으로 계속되었습니다.
중소기업 동향: 그러한 채택에 대해 생각할 때, 효율성과 생산성 향상을 추구함으로써 주도되고 있습니까? 아니면 고객과 잠재 고객과보다 의미있는 관계를 맺으려는 노력을 통해서입니까? 고객 관계를 창출하고 확장 할뿐만 아니라, 더 길고 유익한 관계를 창출하십시오.
신디 베이츠: 위의 모든 것입니다. 생산성, 고객과의 연결성. 우리가 보아온 다른 큰 트렌드 중 하나는 생산성에 연계 된 원격 작업의 폭발이지만 중소기업이 고용 될 때 최고의 실적을 거둘 수있는 많은 기회를 열어줍니다. 이 통계는 실제로 나를 마루로 만들었습니다. Techaisle은 중소기업 2 천 1 백만명이 일주일에 적어도 세 번 집에서 근무한다고 말합니다. 그것은 전세계 통계이지만 미국의 약 절반이 미국이라고 말하고 싶습니다. 비즈니스 소유자가 어디서든 최상의 직원을 찾을 수 있기 때문에 큰 추세입니다.
우리는 지금 Skype에 대해 이야기하고 있으며, 버튼 클릭만으로 직원들이 IM, 고화질 비디오 및 실제 지형을 축소 할 수 있습니다. Skype Translator를 사용하면 실제로 7 가지 언어로 된 자동 음성 번역과 50 가지의 IM이 가능한 언어 장벽을 무너 뜨릴 수 있습니다.이 다양한 인재 풀을 활용하면됩니다. 지리적으로 분산되어있을뿐 아니라 Millennials도 큰 추세입니다. 그들은 기술이 분명히 열리는 협력에 초점을 맞추고 있습니다.
기업을 변화시키고 원격 작업을 가능하게하는 기술에 대한 내가 좋아하는 이야기 중 하나는 Mom Corps라고하는 회사입니다. 실제로 애틀랜타에서 발견 된 것은 실수가 아니라면 내가있는 곳이라고 생각합니다.
중소기업 동향: 물론입니다.
신디 베이츠: Allison은 Fortune 지 선정 500 대 기업의 중역이었습니다. 그녀는 일과 삶의 균형을 조금 더 원했습니다. 그녀는 공인 회계사였습니다. 그녀는 프리랜서 작업을 시작했고, 자신이 아이들을 키우고 회사에서 엄청난 수요를 올릴 때 약간 뒤로 물러서고 싶어하는 전문 여성들이 기회를 잡았다는 것을 깨달았습니다. 그녀는 현재 전국적으로 성장한 Mom Corps라는 회사를 설립했습니다. 직원은 40 명에 불과하지만 대기업에 서비스를 제공하기 위해 수십만 명의 여성이 일하고 있습니다. 내가 좋아하는 것은 전체 회사가 원격으로 관리된다는 것입니다. 사무실 건물이 없습니다. Office 365와 같은 기술이 어떤 역할을하는지 알아 보는 것은 정말 매력적입니다.
중소기업 동향: 중소기업 및 비즈니스 성장 능력에 관한 다음 2 년 동안 비디오가 어떻게 형성 될 것이라고 생각하십니까?
신디 베이츠: 사람들이 지역 기반이 아닌 경우 비디오를 사용하여 모든 각도를 열어 나갈 것이라고 생각합니다. 비디오를 사용하여 고객 및 공급 업체와 연결합니다. 그것은 세계를 축소시킵니다. 나는 항상 비디오를 사용한다. 전국에 팀이 있습니다. 그 중 약 절반은 시애틀에 있고 나머지 절반은 멀리 떨어져있어 말하고 있습니다. 우리는 Skype에서 항상 화상 회의를 사용합니다. 그것은 세계를 축소시킵니다.
중소기업 동향: 앞으로 어떤 일이 있을지 생각할 때 특정 기술이나 특정 일들이 널리 보급되어 중소기업이 성공하게 만들고 지금 당장 보지 못하는 것이 있습니까?
신디 베이츠: 예, 저는 Office 365로 5 년 전 어디에 있었는지와 생산성이 비즈니스 인텔리전스라는 최신 트렌드에 대한 훌륭한 예를 생각합니다. 가장 작은 기업이라도 대기업과 동일한 기술에 액세스 할 수있는 방법에 대한 훌륭한 예입니다. 잠재 고객이 비즈니스 인텔리전스에 대해 알고 있다고 확신합니다. 일종의 윙윙 거리는 단어는 지금은 중요하지만 크고 작은 비즈니스를 변화시키기 위해 실제로 할 수있는 일에 매우 중요합니다. 특정 제품이나 특정 서비스에 대해 얼마나 많은 돈을 벌었 던지, 성수기에는 얼마를 팔고 그 정보를 사용하여 의미있는 통찰력을 창출하여 비즈니스를 추진할 수 있는지 등 비즈니스 데이터를 가져 오는 것이 중요합니다. 배송비가 급증하는 것을 볼 수 있습니다. 유통 전략을 어떻게 바꿀 수 있는지, 그리고 UPS Regional 발송물을 어떻게 사용하는지 생각해보십시오.
B.I. 중소기업들이 구매 패턴을 밝혀내는 것을 진정으로 변화시킬 것입니다. 너무 비싸고 복잡한 도구는 오늘날 너무 단순합니다. Microsoft Power BI와 같은 도구를 사용하면 정보를 손쉽게 가져 와서 시각화하고 해석을 제공 할 수 있습니다. 정말 강력한 기술이지만 폭발의 첨단에 맞다고 생각합니다.
중소기업 동향: 사람들은 Microsoft가 현재 중소기업을 제공하는 분야에 대해 더 많은 것을 배울 수 있습니까?
신디 베이츠: 우리 웹 사이트로 안내 할 것입니다. 거기에 수 많은 자원이 있습니다.
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