직원들이 업무에 종사하고 있습니까? 갤럽 조사는 직원 참여의 증가를 측정했으며 12 가지 직업 중 가장 높은 참여를 자랑하는 경향이있는 것으로 나타났습니다.
직원 참여로 정확히 무엇을 의미합니까?
갤럽은 그것을 "자신의 일에 깊이 관여하고 열정적으로 조직에 적극적으로 기여하는"사람들로 정의합니다. 대조적으로 "적극적으로 단절된"직원은 자신의 직업과 직장에서 감정적으로 단절되어 자신의 회사에만 해를 끼칠 수 있다고 느낍니다 '성능. 중간에있는 곳은 단순히 종사하지 않는 직원들입니다. 그들은 일자리에 만족할 수는 있지만 정서적으로 그들과 연결되어 있지 않으므로 그 이상으로 나아갈 가능성이 적습니다.
$config[code] not found갤럽 (Gallup)은 2012 년 (연구가 진행될 때)부터 2009 년까지의 경기 침체기의 수준까지의 참여 수준을 비교했습니다. 전반적으로 약혼이 거의 모든 직종에서 향상되었지만 그 차이는 크지 않습니다. 직원 중 30 %는 2009 년 약혼 한 28 %와 비슷한 약혼 사실을보고합니다. 약 5 명 중 1 명 (18 %)은 적극적으로 해고 당하고 있습니다. 나머지는 참여하지 않습니다.
참여도가 가장 좋고 참여도가 가장 높은 그룹은 관리자 및 / 또는 임원이었습니다. 참여도는 2009 년 대비 10 % 포인트 상승한 36 %를 기록했습니다. 제조업과 운송업 종사자는 2009 년과 다를 바 없으며 그들의 직무에 가장 적게 종사하고 있습니다. 그리고 서비스 종사자는 2009 년에서 2012 년까지 실제로 약혼 한 유일한 그룹입니다 - Adown 3 퍼센트 포인트에서 29 퍼센트.
서로 다른 참여 수준의 이유는 무엇입니까?
갤럽은 어려운시기가 경영진과 임원이 더 열심히 일하고 더 나은 지도자가되고 참여를 늘리거나 단순히 저급 직원보다 자신의 직업에서 더 안전하게 느껴질 것이라고 생각한다고합니다.
왜 서비스 종사자가 참여하지 않습니까?
갤럽은 서비스 산업이 소비자의 임의 소비에 가장 큰 영향을 받는다는 사실을 지적하며 지난 몇 년 동안 서비스 산업을 힘들게 만들었다. 그러나이 연구는 또한 다른 어떤 그룹보다 서비스 노동자가 자신의 의견이 직장에서 중요하다고 생각하지 않는다고 지적합니다.
나에게 이것은 문제의 핵심에 부딪친 다. 당신이 직장에서하는 일을 지시하거나 영향을 미치는 능력을 갖는 것이 참여의 큰 요소이며 임원은 서비스, 제조 또는 운송 직원보다이 능력을 훨씬 더 좋아합니다.
또 다른 핵심 이슈?
별도의 갤럽 여론 조사에 따르면 종업원이 비 종사자 또는 비 교전 직원보다 채용하는 기업에서 일할 확률이 훨씬 높습니다. 실제로 2012 년 조사에서 관리자와 임원 중 40 %는 회사가 고용하고 있다고 말합니다. 이는 2009 년에 그렇게 말한 26 %보다 크게 증가한 것입니다. 아마도 터널 끝에서 약간의 빛을 보았을 것입니다. 경기 침체기에 필요한 도움을 얻는 것은 관리자와 임원 간의 더 높은 참여를 유도합니다.
마지막으로, Gallup 데이터는 직원들이 직속 상사가 적극적으로 관여하는 관리자 일 때 종사 할 가능성이 높다는 사실을 지속적으로 보여줍니다.
직원 참여를 늘리기 위해 할 수있는 일은 무엇입니까?
직원들에게 더 많은 자치권을 부여하고 그들의 의견과 의견을 물어보십시오. 가능하면 언제든지 그들에게 행동하십시오. "체크 아웃"한 압도적 인 직원을 퇴출시키는 데 더 많은 도움을 받으십시오.
특히 전선 직원을 직접 감독하는 관리자에게 중점을 둡니다. 참여를 유지하는 것은 전체 팀에 "파급 효과"효과를줍니다.
Shutterstock을 통한 비즈니스 리더 사진
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