취업 면접은 고용 과정에서 가장 중요한 부분 일 것입니다. 고용주가 신청자의 경험, 기술 및 능력에 대한 정보를 얻은 곳에서 취업 알선에 대한 정보에 입각 한 결정을 내릴 수 있습니다.
미국 장애인 법 (ADA)의 타이틀 1은 고용주가 장애가있는 자격을 갖춘 구직 신청자를 차별하는 것을 불법으로 규정합니다. 그러나 제대로 관리되지 않으면 면담은 ADA 지침에 위배 될 수 있으며 고용주와 신청자에 대한 당혹감뿐만 아니라 회사에 대한 잠재적 인 벌금도 유발할 수 있습니다.
$config[code] not found그러나 고용주 또는 고용 관리자는 어떤 질문이 적절한 것인지, ADA 지침을 준수하는지, 어떤 질문이 적절하지 않은지를 어떻게 알 수 있습니까? 또한 제목 1과 일치 할 수있는 장애를 가진 후보자를 인터뷰 할 때 특별한 예의 규칙이 적용됩니까?
이 기사에서는 이러한 문제를 해결하기 위해 노력합니다. 여기에는 ADA 가이드 라인과 고용주가 물을 수있는 질문 목록과 대답 할 수없는 질문 목록이 포함되어 있습니다.
ADA 지침에 근거한 면접 조사 요령
장애가있는 신청자와 면담 할 때 장애인과 언론에 관한 전국 센터, 노동부 및 노동력 및 장애자 센터 웹 사이트에서 발췌 한 10 가지 도움말을 참조하여 ADA 지침을 준수하는지 확인하십시오.
1. 사전 준비를 올바르게하십시오.
귀사의 신청 및 면담 절차가 ADA를 철저히 준수하는지 확인하십시오. 또한 모든 신청서, 고용 사무소 및 인터뷰 장소에 장애가있는 사람들이 접근 할 수 있는지 확인하십시오.
2. 신청자에게 숙박이 필요한지 묻지 않습니다.
신청자의 숙박 필요성을 이끌어 내기 위해 인터뷰를 시작하지 마십시오. 대신 후보자가 일을 할 수 있는지 여부에 집중하십시오. 편의를 요청하는 것은 그의 책임입니다.
ADA 규정에 따르면 고용주는 장애인을 일자리 창출을 고려할 수 있도록 적절한 편의와 적절한 조정을 제공해야합니다. 고용주는 취업 경쟁을 위해 합리적인 편의가 필요하기 때문에 신청자를 고려하지 않습니다.
그러나 고용주는 특별한 어려움이나 비용이 필요할 경우 "과도한 어려움"을 초래할 경우 특정 숙소를 제공 할 필요가 없습니다. 그럼에도 불구하고 고용주는 재정 또는 행정 비용을 수반하기 때문에 숙박 시설 제공을 거부 할 수 없습니다.
3. 시험이 필요한지 신청자에게 알린다.
응시자가 필기 시험을위한 다른 형식과 같은 합리적인 편의를 요구할 수 있도록 업무 수행 능력을 입증하기 위해 시험을 치러야하는지 미리 알리십시오.
4. 인터뷰 및 테스트 시간을 허용하십시오.
어떤 사람들은 인터뷰 나 시험에 추가 시간을 요구할 수 있으므로 허용하십시오.
5. 청력을 상실한 사람에게 직접 말하십시오.
청력 상실을 가진 사람을 인터뷰 할 때, 통역사 또는 동반자와 상호 작용하기보다는 직접 그 사람과 이야기하고 눈을 마주 치십시오. 그 사람이 당신을 바라 볼 때까지 기다리십시오.
6. 시각 장애가있는 사람을 확인하십시오.
시각 장애인 지원자와 면담 할 때 자신과 다른 사람을 당신과 동일시하십시오. 그룹에서 대화 할 때, 말하고있는 사람을 기억하십시오.
또한 이동성 지원을 제공하는 것은 허용되지만, 그 사람이 제안을 수락 할 때까지 기다린 다음 진행 방법에 관한 지시를 듣거나 요청하십시오. 개인이 제안을 거부하면 놀라지 마십시오.
7. 연설자를주의 깊게 경청하십시오.
말하기가 어려운 사람과 이야기 할 때주의 깊게 들어야합니다. 인내심을 갖고 그 사람이 자신의 연설을 교정하거나 문장을 완성하기보다는 끝내기를 기다리십시오. 그것은 분명한 불평의 표시입니다.
또한 그렇게하는 데 어려움이 있으면 그 사람을 이해하는 척하지 마십시오. 대신, 당신이 생각한 것을 반복하고 대답하도록하십시오.
8. 휠체어 사용자와 동일한 수준으로하십시오.
휠체어 구직 신청자와 동일한 눈높이를 유지하십시오. 또한, 휠체어는 개인의 신체 공간의 일부이므로, 몸을 기대거나 기대하지 마십시오.
9. 장애인을 모든 지원자와 같은 기준에 놓으십시오.
ADA에 따르면 장애인 지원자는 다른 어느 누구와 마찬가지로 고용주의 직업 요구 사항을 충족하고 합당한 편의 제공을 통해 직무의 "필수 기능"을 수행 할 수 있어야합니다.
10. 기타 팁
ADA 지침에 근거한 추가 인터뷰 팁은 다음과 같습니다:
- 장애인에게 인사 할 때 악수를 하겠지만, 보철적인 사람이나 손의 움직임이 불편한 사람에게는 불편 함을 느낄 수 있다는 사실을 고려하십시오.
- 봉사 동물과 안내견이 일하고 있음을 기억하십시오. 그러므로 눈을 마주 치거나, 칭찬하거나, 이야기하거나 애완 동물을 키우지 마십시오.
- 긴장을 풀고 신청자가 편안함을 느낄 수 있도록 시도하십시오. 그 사람을 장애가없는 사람과 다른 것으로 생각하지 않도록 노력하십시오.
- 장애가 아닌 후보자의 지식, 기술, 능력, 경험 및 관심사에 집중하십시오.
- 신청자가 신청하는 직업의 기능과 관련된 질문 만하십시오.
- 당신이 찾고있는 기술을 가진 후보자와 동일한 존중을 가진 사람을 찾습니다.
묻고 질문하지 말아야 할 질문
인터뷰 질문을 할 때,이 기본 규칙을 기억하십시오. 신청자에게 자신의 능력에 대해 질문 할 수는 있지만 장애가 아닌 것은 질문 할 수 있습니다.
다음은 ADA 가이드 라인 (PDF)에서 채택 된 질문 목록이며, 요청하지 않아도되는 목록과 함께 요청할 수 있습니다.
물어보기 질문
고용주는 신청자의 다음과 같은 특정 직무 수행 능력에 대해 질문 할 수 있습니다.
- 귀하가이 직책을 성공적으로 수행하는 데 도움이되는 어떤 교육, 교육 및 기술이 있습니까?
- 어떤 인증 또는 라이센스가 있습니까?
- 숙박 시설의 유무에 관계없이 필요한 모든 직무, 업무 및 직무를 완료 할 수 있습니까?
- 업무의 물리적 요구 사항을 적절하게 수행 할 수 있습니까? (신청자가 검토 할 수있는 목록이 있어야합니다.)
- 지난 일에서 며칠이나 쉬었습니까?
- 당신의 역사는 무엇입니까? 왜 마지막 직장을 그만 뒀어?
묻지 않을 질문들
고용주는 신청자, 이전 고용주 또는 다른 사람에게 장애의 존재, 본질 또는 심각성과 관련하여 질문 할 수는 없다고 ADA는 말했습니다. 그들은 다음을 포함합니다:
- 자신의 능력에 영향을 줄 수있는 조건이나 한계가 있습니까?
- 정신 건강 문제로 치료받은 적이 있습니까? 정신과 의사를 본 적이 있습니까?
- 입원 한 적이 있습니까? 그렇다면 무엇을 위해서?
- 심장병, 천식, 당뇨병 또는 다른 만성 질환이 있습니까? (특정 건강 상태에 대해 질문 할 수는 없습니다.)
- 어떻게 무력화 되었습니까? 왜 휠체어를 사용합니까?
- 마지막 일에 병이 났기 때문에 며칠간 결석 했습니까?
- 의료 또는 장애 관련 사유로 휴학을해야합니까?
- 근로자 보상금을 청구 한 적이 있습니까?
- 직업의 의무를 수행하지 못할 수도있는 건강상의 이유가 있습니까?
- 현재 처방약은 무엇입니까?
결론
이러한 예의 규칙에 따라 장애가 아닌 사람의 능력과 관련된 질문 만하면 법률의 오른쪽에 계속 머무르게되며 그렇지 않은 경우 고려하지 않은 직원을 얻을 수 있습니다. Shutterstock을 통한 인터뷰 사진
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