첫째로, 너무 흥분하지 말라: TBC는 트위터가 이미 스위치를 켰던 선택하는 계정에서만 사용할 수 있지만, 롤아웃은 점차적으로 계속 될 것으로 예상된다. 그리고 물론, 일부 사람들은 이미 그것을 가지고 있습니다. Mashable은 매우 작은 규모의 비즈니스 소유자가 이미 Twitter Toolkit을 테스트하도록 초대 한 전자 메일을 받기 시작했음을 보여줍니다.
초대를받은 사용자는 설정에서 새 비즈니스 탭에 액세스하여 기능을 활성화 할 수 있습니다. 일단 기업 소유주는 연락처 정보를 비롯하여 소규모 기업, 대기업 또는 개인 / 그룹으로 식별하는 경우 회사 정보를 입력해야합니다.
다음은 기대할 수있는 주요 기능입니다.
- 확인 된 비즈니스 계정소셜 미디어에서 신뢰가 핵심이기 때문에 Verified Twitter 계정을받는 기능은 많은 중소기업 소유자가 고객의 눈을 신뢰하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이전에 확인 된 Twitter 계정은 개인에게만 제공되었습니다. 이를 확대함으로써 트위터는 중소기업 소유자가 고객들과 거리 정보를 얻을 수있게 도와주고 비즈니스가 참여에 대해 진지하다는 것을 보여줄 수 있습니다. 계정이 귀하가 신뢰하는 회사에 속하는지 또는 누군가가 자신이 가장하는 회사에 속하는지 더 이상 궁금하지 마십시오.
- 당신이 따르지 않는 DM 고객: 이것은 큰 것입니다. 일단 이것이 효력을 발휘하게되면, 사업자는 트위터에서 직접 따라 가지 않고도 고객과 비공개 대화를 나눌 수있게됩니다. 이렇게하면 고객 서비스 문제를 해결할 수있을뿐만 아니라 비즈니스 소유자가 상호 작용을 허용하기 위해 모든 사람을 따라 다니는 것을 막을 수 있습니다. 기업은 본질적으로 트위터 계정을 회수 할 수있게되며 고객은 대중에게 충분한 정보를 제공하지 않고도 중요한 브랜드와 상호 작용할 수 있습니다. 사업은 고르다 이 옵션을 사용 가능하게하려면 어떤 이유로 고객이 DM을 가질 수 없도록하려는 경우에도 모래에 머리를 꽂을 수 있습니다. 이 기능만으로 중소 기업이 고객 서비스를 향상시킬 수있는 가능성을 높일 수 있습니다.
- 참여자 탭: 우리가 올 줄 알았던 사람입니다. 새로운 Contributors 탭을 사용하면 비즈니스 소유자가 비즈니스 계정에 여러 사용자를 추가하여 여러 사람이 그 이름으로 더 쉽게 트위터를 만들 수 있습니다. 계정 관리 및 능률화에 매우 유용합니다.
전반적으로 트위터는 트위터를보다 비즈니스 친화적으로 만들고 회사가 자신의 계정을보다 잘 관리하는 데 필요한 도구를 제공하기 위해 몇 가지 진지한 조치를 취하고있는 것처럼 보입니다. 트위터 비즈니스 센터를 모든 사용자가 사용할 수 있거나 트위터가 새로운 기능에 대해 요금을 청구 할 계획이 없다는 소식은 없습니다. 우리는 앞으로 몇 주 안에 트위터가 어떻게 돌아가고 중소 기업 소유주로서 어떻게 혜택을받을 수 있는지에 관해서는 앞으로 더 많은 것을 듣게 될 것으로 생각됩니다.
계속 지켜봐!
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