소매 상점은 소비자에게 제품과 서비스를 판매합니다. 소매점의 감독관은 다른 관리자 또는 판매 및 서비스 직원의 작업을 감독하는 모든 관리자를 포함합니다. 상단에는 매장의 일반 관리자가 포함됩니다. 또한 보조 관리자, 교대 관리자 및 부서 관리자는 일반적으로 직원을 감독합니다. 임금 수준은 관리 수준에 따라 다르지만, 노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)은 2016 년 5 월 1 사분기 소매 판매 관리자의 평균 연간 임금이 43,910 달러라고 지적했다.
$config[code] not found상품 및 재고 관리
관리자는 궁극적으로 그들이 감독하는 사람들과 제품 재고에 대한 책임을집니다. 감독자는 일반적으로 직원이 최적의 머천다이징을 할 수 있도록 안내합니다. 여기에는 바닥에 효과적으로 시각적으로 표시하고 저장 영역에 재고를 효율적으로 보관하는 것이 포함됩니다. 또한 관리자는 인벤토리를 유지 관리합니다. 내부 도난 또는 도둑질로 인하여 재고 손실이 높으면 관리자는 문제의 원인을 파악하기 위해 노력해야합니다.
고용 및 해고
많은 감독 작업은 인사 관리의 범주에 속합니다. 여기에는 매장 또는 부서의 직원 고용 및 해고가 포함됩니다. 중소기업에서 소매 관리자는 강력한 직원을 개발하기 위해 영업 및 서비스 직원을 적극적으로 모집해야 할 수 있습니다. 신청서와 이력서를 검토하고 면담을 실시하며 참조 전화를하는 것이 채용 책임입니다. 직원이 도난과 같은 종료 가능한 위반 행위를하거나 지속적으로 성과에 미치지 못하면 관리자는 직원을 해고 할 것인지 아니면 징계 할 것인지를 결정해야합니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.교육 및 동기 부여
소매 감독자를위한 인사 업무의 다른 주요 구성 요소에는 교육 및 동기 부여가 포함됩니다. 관리자는 매장 철학을 검토하고 영업 및 서비스 직원에게 직업 교육을 제공합니다. 노동자를지도하고 개발할 수있는 능력은 일반적으로 훌륭한 소매 상사와 일선 직원 간의 중요한 차이입니다. 또한 관리자는 근로자에게 높은 수준의 성과를 부여해야합니다. 여기에는 정기적 인 평가와 기술 및 태도 개발에 대한 직원 코칭이 포함됩니다.
예산 편성
대형 소매 상점에서 일반 관리자 및 부서 관리자는 종종 구매, 예산 및 회계 책임을 지닙니다. 예를 들어, 식료품 점의 고기 부서장은 대개 자신의 부서에 필요한 식량 및 용품을 주문해야합니다. 그는 보통 예산에 맞게 지출을 모니터링하고 재고 및 회계 기록을 유지해야합니다.
