소기업 소유자 또는 관리자 인 경우 검색 엔진 최적화, 관련 출판물 광고, 소셜 미디어 사이트 활용 또는 기타 다양한 방법을 통해 새로운 리드를 이끌어 내기 위해 마케팅 전략에 최대한 많은 시간을 할애하려고합니다 길. Google 웹 로그 분석과 같은 프로그램을 통해 디지털 리드를 추적 할 수있는 방법을 찾을 수도 있습니다. 그러나 그들이 들어올 때 리드를 실제로 추적하는 데 얼마나 많은 시간과 노력이 필요합니까? 이것은 판매 과정에서 엄청나게 중요한 부분이지만, 많은 사람들이 충분한 에너지를 전념하지는 않습니다.
$config[code] not found판매 활동에 대한 후속 조치를 효과적으로 취하기 위해 할 수있는 여러 가지 방법이 있습니다. 신속하게 사람들에게 연락하고 시간이 지남에 따라 체크인을 계속하는 것부터 최신 데이터베이스를 유지하고 결과를 측정하는 것까지 단 하나의 단순한 커뮤니케이션보다 더 나은 후속 조치가 있습니다.
판매 리드를 추적하는 데 사용할 수있는 팁에 대한 정보를 읽으십시오.
판매 리드를 신속하게 후속 조치
판매 리드를 추적 할 때주의해야 할 가장 중요한 사항은 적시에 그렇게해야한다는 것입니다. 2 주 내에 연락을 취하는 것이 아무 문제가 아니라고 생각할 수도 있지만 조사를 많이하면할수록 더 빨리 수행 할 수 있다는 것을 보여줍니다.
하버드 비즈니스 리뷰 (Harvard Business Review)에 따르면 잠재 고객으로부터 온라인 쿼리를받은 후 1 시간 이내에 후속 조치를 취하는 회사는 잠재 고객에게 연락하는 잠재 고객보다 실제로 리드를 자격을 얻는 데 약 7 배의 가능성이 있습니다 겨우 한 시간 후에. 또한,이 기간에 후속 조치를 취한 결과, 회사는 하루 종일 또는 그 이상의 연락을 기다리는 사람들보다 60 배 이상 앞서서 선두를 차지할 수있었습니다.
회사가 잠재 고객에게 말을 걸지 않을 때마다가는 시간이 다른 회사가 될 수있는 시간이라는 사실을 생각할 때 이것은 의미가 있습니다. 소비자는 요즘 정보를 빨리 찾을 것으로 기대하며, 세부 정보 나 견적으로 비즈니스가 돌아 오기를 기다리지 않습니다. 각 쿼리에 첫 번째로 응답함으로써 조직이 2 위를 차지하는 것을 막습니다.
연락을 유지하다
다음으로, "최신 성 및 빈도"라는 문구를 염두에 둡니다. 이것은 기본적으로 사람들이 구매를 완료 할 준비가되었을 때 구매하고 기업이 판매하고자 할 때가 아니라 필요 또는 원하는 것을 만족시키고 싶어한다는 것을 의미합니다.
소비자가 돈을 쓸 준비가되면 일반적으로 마음의 윗부분에있는 회사를 선택합니다. 이것은 일반적으로 가장 최근에 연락 한 비즈니스 또는 가장 자주 연락하는 비즈니스를 의미합니다.
고객이 구매할 준비가되었을 때 가장 먼저 생각하는 비즈니스가 되려면 정기적으로 그리고 종교적으로 후속 조치를 취해야합니다. 일관성은 여기에 핵심이며, 일반적으로 시스템을 마련하고 시간이 지남에 따라 제품 및 서비스에 대한 질의자를 교육하는 데 의존합니다.
리드가 매주, 매월, 분기 또는 연도 (제품 또는 서비스 유형과 가장 관련성이 높은 내용에 따라 다름)를 준수하도록하려면 영업 통화를 추적하도록 설계된 소프트웨어 프로그램 또는 앱을 사용해야하며 이메일. 또는 동일한 기능을 가진 자체 시스템을 설계 할 수도 있습니다.
모든 관련 리드 정보를 한 곳에서 함께 유지하고 잠재 고객이 현재 매장하고있는 판매 유입 경로의 단계를 기록하는 최신 데이터베이스를 항상 파일에 보관해야합니다. 이 데이터베이스는 과거에 관심을 보인 제품이나 서비스는 물론 각 리드와의 이전 상호 작용에 대한 메모를 보관할 수있는 완벽한 장소입니다.
테스트 및 측정
영업 리드 프로세스는 시간이 지남에 따라 개선되고 개선되는 경우에만 가능한 한 우수 할 수 있습니다. 이를 위해서는 프로세스와 프로세스에서 얻은 결과를 지속적으로 테스트하고 측정해야합니다. 과거 마케터 및 기타 비즈니스 사람들이 언급 한 것처럼 "측정하지 않은 것을 향상시킬 수는 없습니다."
리드에서 가장 효과적으로 후속 조치를 취하려면 다양한 정보를 추적해야합니다. 예를 들어, 매일 또는 주간에받는 리드 수를 기록하십시오. 회사의 누군가가 처음에 각 리드에 응답하는 데 걸리는 시간. 자격있는 잠재 고객으로 전환되는 리드의 비율 실제로 유료 고객으로 전환되는 리드의 수는 얼마입니까?
이 영역 각각에 대해 목표를 설정하고 매주 (매주가 아니라면) 기준으로 측정해야합니다. 이 테스트의 결과가 나오면 목표 달성을 계속 유지하기 위해 후속 프로세스의 각 요소를 미세 조정할 수 있습니다.
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