상점 주인은 소매점의 모든 것이 원활하게 운영되는지 확인합니다. 스토어 관리자는 다른 직원을 감독하고 상품을 추적합니다. 또한 상점에 상품이 충분하고 모든 상품이 올바르게 표시되며 고객에게 지원이 제공되는지 확인합니다. 상점 주인은 종종 다른 근로자를 인터뷰하고, 고용하고, 종종 훈련시키는 책임이 있습니다.
기초
상점 주인은 신발 가게에서부터 옷가게, 식료품 가게, 전자 제품 전문점에 이르기까지 여러 곳에서 일합니다. 그들은 상품이 주문되었는지, 그리고 판매되기 전에 좋은 상태로 배달되는지 확인합니다. 그들은 고객 불만 사항을 처리하고 질문에 답해 주며, 상점에서 어떤 일이 일어나는지, 또는 의류의 경우 어떻게 적합했는지를 보여줍니다. 상점 주인은 또한 근로자를 예약하고 심지어 예산을 감독 할 수도 있습니다.
기술
스토어 키퍼는 자신감있는 지도자가되어야하며, 회사의 사명을 이해하고 직원들에게 동기를 부여 할 동기를 부여해야합니다. 그들은 고객 서비스에 열정을 갖고 탁월한 조직 및 의사 소통 기술을 갖추어야합니다. 그들은 또한 강한 직업 윤리를 소유하고 자신의 직업에 열정적 인 접근 방식을 취해야합니다. 많은 상점 주인들은 기본적인 계산 및 분석 기술을 필요로합니다. 왜냐하면 그들은 청구서 및 판매를 추적하기 때문입니다. 그러한 것들을 바탕으로, 그들은 전문적이고, 탄력 있고, 신뢰할 수 있어야하며, 문제를 파악하고 해결책을 찾을 수 있어야합니다.
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상점 주인이되기위한 요건은 시설마다 다릅니다. 대부분의 학생들은 고등학교 졸업장을 받고 몇 년 동안 상점에서 정규 직원으로 성공을 거두었습니다. 경쟁 상점 또는 소매점이 아닌 다른 산업 (자동차 산업 등)에서 관리 또는 성공적인 판매 경험을 가진 회사도 있습니다. 일부 상점 주인은 학사 학위를 소지해야 할 수도 있습니다.
잠재 고객
소매점이있는 한, 시설을 효율적으로 운영 할 수있는 사람이 필요합니다. 다시 말하면 상점 주인을위한 기회는 항상 풍부 할 것입니다. 미국 노동 통계국 (Bureau of Labour Statistics)에 따르면 소매 판매업 종사자의 일선 감독자 일자리는 2018 년까지 5 % 증가 할 것으로 예상된다. 2008 년 5 월 거의 170 만명의 직원이 이직했다고 BLS가 보도했다.
수입
상점 주인의 수입의 상당 부분은 경험, 책임 및 아마도 커미션을 기반으로합니다. 2010 년 6 월에보고 된 Pay Scale은 매장 키퍼가 거의 29,000 달러에서 1 년에 48,000 달러 이상을 벌어 들인 곳입니다. 한편 BLS에 따르면 2008 년 5 월 소매 판매업 종사자의 첫 번째 상사의 중간 연봉은 39,910 달러였습니다.
