경제가 좋아지면서 최고 실적의 직원을 붙잡는 것이 점점 더 어려워 질 것입니다. 당신은 분명히 모든 노동자를 붙잡을 수는 없지만 (또는 원하지 않을 수도 있습니다.) 핵심 인물 중 한 사람이 문을 나서면 중소기업이 힘든 상황에 놓일 수 있습니다.
그렇다면 최고 수준의 직원을 어떻게 유지합니까? 배우는 한 가지 방법은 "인재 마스터"입니다. 재능 마스터스 Bill Conaty (전 제너럴 일렉트릭 (General Electric)의 HR 책임자)와 Business Advisor, Speaker 및 저자 인 Ram Charan이 세계에서 가장 성공적인 CEO 중 일부를 코칭 한 책의 제목입니다. 이코노미스트 GE 및 프록터 앤 갬블 (Procter & Gamble)을 포함한 "인재 공장"으로 알려진 회사를 연구 한이 책의 교훈 중 일부를 최근에 살펴 보았습니다.
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당신이이 주요한 회사가 그들의 별을 손질하는 방법에서 무엇을 배울 수 있습니까?
1. 별을 외지는 것을 두려워하지 마십시오. 정치적으로 부정확 할 수 있지만, 직원을 측정하고 표시하는 것은 모든 "인재 공장"에서 정기적으로 실시됩니다. 최고 회사는 모든 직원의 정기 검토 및 평가를 수행합니다. GE는 직원을 잠재력에 따라 세 그룹으로 나눕니다. 힌두 스탄 유니레버 (Hindustan Unilever)에서 리더십 잠재력을 보여주는 사람들이 명단에 올라 있습니다 (그리고 "리스터"라고 함).
2. 참여하다. 대기업에서도 CEO와 잠재력이 높은 직원 간의 개인적인 참여가 중요합니다. The Talent Masters에 따르면 GE의 제프 이멜트 (Jeff Immelt) CEO는 비즈니스 목표와 가족 상황을 포함 해 회사 직원 600 명에 대한 친밀한 세부 정보를 알고 있습니다. 힌두 스탄 유니레버 (Hindustan Unilever)의 관리자들은 서류를 "누이 자"에 보관합니다. 물론 직원을 알면 소규모 회사에서 일하는 것이 훨씬 쉬워지기 때문에 변명의 여지가 없습니다. 핵심 연기자와 이야기하고 목표와 야심을 찾아야 할뿐만 아니라 개인적 특성이나 훈련의 틈이 있더라도이를 지탱할 수있는 요소를 파악하고 그 혹을 극복 할 계획을 세웁니다.
3. 피드백을 제공하다. 인재 공장의 최고 경영자는 잠재력이 높은 직원에 대한 데이터를 모으는 것이 아닙니다. 성능에 대한 지속적인 피드백을 제공합니다. 다시 한번 말하지만, 이것은 소규모 회사에서 간단하게 수행 할 수 있으므로 밖으로 나가서 신랑 링을 원하는 직원에게 좋은 소식과 나쁜 소식을 전하고 있는지 확인하십시오. 시간이 있다고 생각하지 않아? 다시 생각해보십시오. GE와 P & G의 전직장 인 Jack Welch와 A.G. Lafley는 인사 문제에 40 %의 시간을 투자했다고 주장합니다. 그게 얼마나 중요한지.
4. 오프 사이트 교육에 투자하십시오. GE는 직원 교육에 연간 10 억 달러를 사용합니다. 노바티스는 최고 직원을 정규 오프 사이트 교육 세션에 파견합니다. 이것은 분명히 예산을 초월 할 수 있지만 잠재력이 높은 직원에게 추가적인 학습 기회를 제공 할 수있는 방법은 여전히 많이 있습니다. 그들에게 산업 협회에 가입하고 교육 기회, 컨퍼런스 및 세미나를 활용하도록하십시오. 전문 자격증이나 MBA와 같은 추가 교육에 관심이 있다면 학비에 기여할 수는 없지만 유연한 시간을 주거나 공부해야 할 때 시간을 줄이거 나 쉽게 성취 할 수 있도록 할 수 있습니다.
5. 사내 교육을 제공하십시오. 고위 임원과 고위 임원을 조율하십시오 (또는 자신의 날개 아래에서 지명하십시오). 최고 실적자가 동일한 비즈니스 서적을 읽고 토론하거나, 회사 목표와 관련하여 읽은 책을 공유하는 갈색 점심 도시락을 준비하십시오. 또한 잠재적 인 직원이 서로의 직업에 대해 더 많이 배울 수 있도록 교차 교육을 제공 할 수도 있습니다.
6. 제너럴리스트를 만듭니다. 최고의 연기자가 특정 틈새 시장에서 전문가가 되기는 쉽지만 "인재 공장"은 전문가가 아닌 일반 직원을 만드는 데 집중합니다. 재능있는 직원을 최대한 활용하려면 광범위한 기능을 처리하는 방법을 알아야합니다. 위에서 언급 한 교차 교육의 또 다른 이유입니다.
7. 스트레칭 목표 설정. 모든 교육, 개발 및 격려 외에도 실제 학습을 잊지 마십시오. 최고 기업은 종종 "연기에 의한 침례", "가속기 경험"또는 "도가니 역할"이라고도하는 높은 수행자에게 "스트레치"과제를 제공합니다. 그것은 가능할 수 있지만 재능있는 직원을 최단 거리에 던져 놓으면 훌륭한 학습 경험이 될 수 있습니다. 관리 기술을 구축하는 확실한 방법입니다.
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