정말로, 괜찮아. 우리는 물지 않는다.
그만큼 전국 독립 사업체 연맹 (NFIB) 이번 달 중소 기업 자금 조달 상황에 대한 연구를 발표했다. 깊은 불경기 중소 기업 신용. 이것은 NFIB에서 기대하는 훌륭한 연구입니다. 여기에, 그들은 중소 기업 소유주를 조사하여 2009 년 자신의 사업 조건과 신용 수요에 대해 자세히 알아 봅니다.
신용 상황은 분명히 가난한 상태 였고 중소기업 소유자의 수는 신용 요구 사항이 모두 절반에 못 미쳤음을보고했습니다. 그러나 여기에 큰 영향을 미쳤지 만, 소규모 고용주가 직면 한 가장 즉각적인 경제적 도전은 신용에 대한 접근 (3 위)이 아니 었습니다. 가장 큰 두통은 훨씬 기본적인 것입니다. 판매 감소 또는 감소.
즉, 오바마 행정부가 은행 및 기타 금융 기관에 중소 기업 소유주에게 융자를 제공하는 모든 과정이이 설문 조사에서 … 음 … 잘못된 것으로 보입니다. 정책 입안자를위한 수업 1: 중소기업자가 필요로하는 것을 알고 싶다면, 그들에게 묻다.
놀라움은 없지만 유효성 검사는 항상 좋은 것입니다.
당신이 전에 들었을 수도있는 뭔가가 있습니다: 고객이 당신이 박쥐에 갈 것이라고 생각한다면 당신의 고객은 당신을 좋아할 것입니다 (그리고 당신의 upselling 시도에 더 개방적 일 것입니다). 그들 대신 그들의 비용으로 귀하의 최종선에 대해 fretting. 포레스터 리서치 (Forrester Research)는 2010 년 고객 옹호 순위를 발표하면서이를 발표했습니다.
이 설문 조사에 따르면 은행 및 보험 회사에 대한 소비자 신뢰가 뒷받침되고 있지만 대부분의 중소기업 소유자에게는 그다지 중요하지 않습니다. 뭐 ~하다 문제는 여기서 큰 교훈입니다. 고객 신뢰가 이제 그 어느 때보 다 중요합니다.
Forrester의 보도 자료에서 인용 할 수있는 부사장 겸 교장 분석가 Bill Doyle의 인용문:
"매년 우리의 데이터에 따르면 고객 지지도가 높은 회사를 평가하는 고객은 회사에서 추가 제품을 고려할 가능성이 큽니다. 고객 옹호에 대한 자신의 회사를 낮게 평가 한 고객은 내년에 회사를 전환 할 의사가 있다고 할 수 있습니다. "
IT 업계에 종사하시는 분에게 Forrester의 관심사가 있습니다. 2010 년 IT 예산의 절반 이상이 새로운 응용 프로그램이 아닌 소프트웨어 업그레이드에 전념 할 것입니다. 기업 및 중소기업 소프트웨어 조사, 북미 및 유럽, 2009 년 4 분기.
중소기업 특유의 경우 21 %는 재무 및 회계 소프트웨어를 업그레이드하고 19 %는 고객 관계 관리 소프트웨어를 업그레이드하며 18 %는 업계 특정 소프트웨어를 업그레이드합니다.
또한 SaaS (Software-as-a-Service)가 시장을 지속적으로 주도하고 있으며 클라우드 컴퓨팅과 IaaS (infrastructure-as-a-service)를 둘러싼 과대 선전에도 불구하고 기업은 그들의 지갑을 아직 열지 마십시오.
이 이야기의 도덕적 인 이유는 회사가 비용 관리 모드를 벗어날 때까지 최신 장치가 1 년 동안 선반에 앉아있을 가능성이 높다는 것입니다.
화재로 재판 되셨습니다.
그리고 마지막으로, 특히 옹호 사무국, 연방 정부에서 중소 기업 연구의 기본 저장소. 대부분 우리는 이번 달 그들에게서 가사 자료를 보았습니다.
즉, 방금 지나간 불의 재판에서 어깨 너머로 빨리 돌아 보는 것에 관심이 있다면 (대부분의 사람들이 2009 년이라고 부름), SBA 옹호 단체의 웹 사이트에서 Small Business Indicators를 다운로드하십시오.: 2009 년 4 분기 (PDF). 빨간 잉크를 모두 먹으면 작년의 비즈니스가 훨씬 나아질 것입니다.
규제 유연성 법 (Regulatory Flexibility Act) 및 기타 관련 법규 및 행정 명령을 시행함에있어 Advocacy가 어떻게 진행되고 있는지 알고 싶다면, 규제 유연성 규정 보고서 (Regulatory Flexibility Act)에 대한 연례 보고서도 검토하십시오. FY2009.
다가오는
매월 말에 Network Solutions 및 Maryland University의 공동 조사 인 Small Business Success Index의 세 번째 물결이 나왔지만 검토 할 기회가 없었습니다. 나는 다음 달에 그것을 다룰 것입니다.
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