훌륭한 보조 감독자는 동기 부여 적 연사 인 브라이언 트레이시 (Brian Tracy)의 말을 인용하여 "사람들이 직책이나 직위가 없더라도 자발적으로 따라야 할 지도자가 되십시오." 직위에는 직원 출석 추적 및 직원 브리핑과 같은 상상할 수없는 작업이 포함될 수 있지만 직원이 자신의 한계를 초과하도록 독창적으로 창의력을 발휘하고 감독자가 부서 및 회사 목표를 수행하도록 도울 수있는 충분한 기회를 제공합니다.
$config[code] not found효과적으로 의사 소통하기
좋은 보조 감독자는 훌륭한 의사 소통 자이어야합니다. 이것은 직원들이 친절하고 환영하는 태도를 유지함을 의미하므로 직원은 업무 관련 (및 업무 외 관련) 문제에 대해 쉽게 말하게됩니다. 보조 감독자는 정보를 신속하고 체계적으로 효율적이고 철저하게 전달하여 직원들이 모든 관련 정보를 잘 파악하고 항상 기대되는 바를 이해하도록해야합니다. 탁월한 의사 전달자는 능동적 인 청취를 필요로합니다. 보조 감독자는 그들이 말하는 사람들과 눈을 마주 치며 열려 있고 격려하며 비 방어적인 신체 언어를 유지해야합니다. 이것은 자신 앞에서 팔을 횡단하지 말라는 의미입니다. 이것은 자신이 standoffish로 인식 될 수 있기 때문입니다. 네가 듣고 있음을 보여주는 끄덕임은 사람들이 너에게 말한 것을 되풀이하여, 직원들은 그들이 들었다는 것을 안다.
직원 칭찬
대부분의 직원은 긍정적 인 피드백에 잘 응답합니다. 훌륭한 보조 관리자가 되려면 직원을 자주 칭찬하십시오. 자신의 강점을 강조하고 자신의 재능을 장려하십시오. 비판을해야한다고해도 개선의 여지가 있음을 지적하기 전에 근로자가 직면 한 바를 강조합니다.
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"내가하는 말은하고하지 말라"는 경영 스타일은 직원들의 사기에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 훌륭한 보조 감독자는 모범을 보이며 이끌어 갈 것입니다. 이것은 정시에 도착하고, 긍정적 인 태도를 유지하며, 잘 조직되고 항상 존경 받고 전문적입니다.
연합 전선 유지
보조 감독관으로서, 당신은 근본적으로 감독자의 사절이며 그녀의 역할을 확장합니다. 따라서 자신의 방법이나 결정에 동의하지 않더라도 감독자에게 항상 전선을 제시하는 것이 귀하의 임무입니다. 적절한 경우 개인적으로 우려를 표명하고, 다른 직원과의 불화에 대해서는 사기 진작에 부정적인 영향을 줄 수 있으므로 토론하지 마십시오.
역할 주장
당신이 담당 책임자가 아니지만 보조 관리자의 역할은 리더십 역할입니다. 직책을 존중하면 직원들이 똑같이 행동 할 것입니다. 필요한 경우 책임을 위임하고 분쟁을 해결하며 견책을해야합니다. 모든 임무에서 정직과 성실, 그리고 회사의 전반적인 목표에 대한 귀하의 지위에 대한 명확한 이해로 행동하십시오.
