Leavens, Strand, Glover & Adler, LLC의 파트너 인 David Adler와 지식 재산 법, 미디어 및 엔터테인먼트, 정보 기술 및 회사 법률의 상호 관련 분야에 관한 상담 업무에 중점을 둔 숙련 된 변호사가 Affiliate Management Days SF 2013 년 4 월 16-17 일 '위험 관리: 가맹점 및 제휴사를위한 법적 문제'주제에 대한 내용입니다.이 내용은 David과의 사전 인터뷰입니다.
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데이빗 애들러: 변호사로서 나는 제휴 마케팅이 적절하게 수행되지 않는다면 공정하게 "고위험"이라고 생각합니다. 이는 마케팅 컨텐츠의 용이 한 설치, 사용 및 사용, 마케팅 전술 및 감독 부족과 관련된 몇 가지 요소로 인한 것입니다.
첫째, 제휴 마케팅을하는 것이 상대적으로 쉽고 저렴합니다. 따라서, 그것은 빨리 돌아 다니기를 원하는 정교하지 않고 오해하고 부도덕 한 사람들을 끌어 들일 수 있습니다. 웹 사이트와 방문 페이지를 다른 곳에서 시작하고, 내리고, 다시 시작할 수있는 속도와 용이성으로 인해 불법이거나 파렴치한 마케팅 담당자로부터 제품과 브랜드를 보호하려는 회사의 경우 결코 끝나지 않는 게임이 될 수 있습니다.
둘째, 제휴 마케팅의 목적은 트래픽을 판매 채널로 유도하는 것입니다. 마케팅 담당자가 방문자를 끌어들일 수있는 주목할만한 눈길을 끄는 콘텐츠를 사용할 때 가장 효과적입니다. 이는 사람들이 찾고있는 상표, 키워드 및 컨텐츠를 사용함을 의미합니다.
제휴사는 서로 다른 방문객을 위해 맞춤 설정된 콘텐츠가 포함 된 방문 페이지 네트워크를 자주 사용합니다. 위험은 종종 그러한 콘텐츠의 생성 및 사용에 대한 책임이 제휴사에 있다는 것입니다. 파렴치한 제휴 마케팅 담당자는 다른 사람들의 텍스트, 사진 및 비디오, 심지어는 "유명 인사의 추천"을 허가없이 사용하는 것으로 알려져 있습니다. 가장 주목할만한 사례는 acai berry 건강 제품을 시장에 내놓기위한 노력과 관련하여 Dr. Oz의 무단 사용을 포함합니다.
셋째, 전자 메일 및 소셜 네트워킹과 같은 마케팅 채널은 위험을 제기합니다. 다시 말하지만, 제휴 마케팅의 목표는 웹 트래픽을 유도하기위한 것이므로 사용자가있는 곳으로 가려는 것이 좋습니다. 그러나 많은 제휴 마케팅 담당자는 마케팅 목적으로 전자 메일 사용을 규제하는 주 및 연방 법률에 익숙하지 않습니다. 마찬가지로, 많은 소셜 네트워킹 플랫폼은 마케팅뿐만 아니라 제휴 마케팅을 직접 해결하는 서비스 조건을 가지고 있습니다. 또한 마케팅 담당자는 진실 광고 광고 법률, 개인 정보 보호 요구 사항 및 세법의 범위 내에 있어야합니다.
마지막으로, 제휴 마케팅은 제 3 자와의 거의 익명의 가벼운 관계에 의존합니다. 회사는 제품 및 브랜드를 홍보하는 제휴 마케팅 담당자와 직접적인 관계가 없기 때문에 승인되지 않은 콘텐츠 나 부적절한 방법을 사용하여 부당한 위험을 초래하지 않도록 해당 마케터 활동을 규탄하는 것은 어렵습니다.
질문: 위험과 책임을 최소화하면서 주요 문제 영역을 피하기 위해 온라인 광고주가 취할 수있는 조치는 무엇입니까?
데이빗 애들러: 제휴 마케팅 생태계의 모든 사람들이 취해야 할 첫 번째 단계는 "실사 (due diligence)"를하는 것입니다. 이것은 게시자 네트워크와 제품이 제공되고 있는지 확인하여 제공 업체가 설립되고 평판이 좋았는지 확인하는 것입니다.
브랜드의 경우 제안 된 마케팅 파트너에 대한 "백그라운드"점검을 실시하고 지적 재산권 및 승인 된 마케팅 방법과 같은 위의 법적 위험이 당사 계약에서 다루어 지는지 확인해야합니다.
질문: 제휴 프로그램을 운영하는 제휴 관리자 및 광고주의 주된 도전 과제는 무엇이라고 생각하십니까?
데이빗 애들러: 업계가 직면 한 가장 큰 도전은 두 가지입니다. 첫째, 모바일 기술의 빠른 채택은 마케팅 담당자가이 플랫폼을 해결해야한다는 것을 의미합니다. 기존의 법률 및 규정 외에도, 모바일 플랫폼은 정부 규제를 선점하기 위해 자체 가이드 라인을 발행하는 업계 단체의 추가 장애물에 직면 해 있습니다.
둘째, 모바일 기기에서 수집되고 공유되는 정보의 개인 정보 보호 및 보안은 소비자와 의원 모두에게 우려를 불러 일으켰습니다. 마케팅 담당자의 과제는 작은 화면에 최적화 된 콘텐츠를 사용하여 모바일 소비자와 연결하고 소비자가 구매하도록 유도하는 것입니다. 마케터는 이제까지 사용 가능한 적이없는 광범위한 개인 정보에 액세스 할 수 있습니다. 그들이 정보를 액세스, 저장 및 공유하는 방법은 개별 마케팅 담당자와 업계 전반에 영향을 미칩니다.
물론 상향식 데스크톱 컴퓨터와 달리 스마트 폰 사용자는 언제 어디서나 구매할 수 있습니다. 증가하는 도전에도 불구하고 기회가 증가합니다.
질문: 2013 년에 우리는 매장에서 무엇을 보유하고 있다고 생각하십니까? abc 전자 상거래 및 온라인 광고와 관련하여 법률 환경이 어떻게 변할 것으로 예상하십니까?
데이빗 애들러: 모바일 플랫폼이 계속 성숙 해짐에 따라 위험과 불확실성은 계속해서 변할 것입니다. 전자 상거래 및 온라인 광고의 경우 개인 정보 보호 및 소비자 보호라는 두 가지면에서 새로운 발전이있었습니다.
첫째, 주정부 및 연방 정부 기관은 위치 데이터 및 연락처 목록 및 사진과 같은 정보에 대한 액세스와 같은 모바일 플랫폼 사용을 통해 제기되는 개인 정보 보호 문제를 잘 알고 있습니다. 올해는 모바일 광고 및 상거래 분야의 모든 관계자가 FTC 및 개인 정보 보호 정책을 시행하고 해당 정책을 위반하는 것을 계속 볼 것입니다.
둘째, 불공정하거나 사기성이있는 비즈니스 관행을 겨냥한 소비자 보호라는 이름으로 더 많은 조치를 취해야합니다. 특히 마케팅 담당자가 모여보다 구체적인 타겟 광고 또는 행동 광고를 위해 소비자 정보를 수집하고 공유하는 방법과 관련됩니다.
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David Adler가 제휴 마케팅에서 위험 관리에 관해 연설 할 예정인 Affiliate Management Days 컨퍼런스는 2013 년 4 월 16-17 일에 개최됩니다. Twitter에서 @AMDays 또는 #AMDays를 팔로우하십시오. 조기 등록은 2013 년 2 월 22 일까지 진행됩니다. 등록 할 때 SBTAM250 코드를 사용하여 2 일 (또는 콤보) 추가로 250 달러를 받으십시오.
#AMDays의 나머지 인터뷰 시리즈는 여기에서 찾을 수 있습니다.
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