대부분의 사람들은 콜드 콜을 즐기지 않지만, 영업 사원이나 비즈니스 오너가 알고 있듯이 의사 결정권자에게 도달하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 전화를받는 회사 설립자이든 새로운 판매 팀원을 교육하든 상관없이 콜드 콜을 계획하는 것은 두려운 작업 일 수 있습니다. 효과적인 콜드 콜을하는 데는 시간과 노력이 필요하지만, 제대로 수행된다면 성과는 그만한 가치가 있습니다.
$config[code] not found콜드 콜을 효과적으로하기 위해서는 계획이 필요합니다.
올바른 회사에 전화하십시오.
가장 먼저해야 할 일은 타겟팅 할 회사 유형을 결정하는 것입니다. "모든 회사"가 우리의 서비스를 사용할 수 있다고 말하는 많은 사람들이 있습니다. "기술적으로"사실 일 수 있지만 "모든 회사"가 귀하의 서비스를 사용할 수도 있지만 실제로 어떤 유형의 회사가 귀하의 서비스를 필요로하는지 대우하고 싶지 않고 귀하의 서비스를 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 우리는 마케팅 회사입니다. "모든 회사"가 우리의 서비스를 필요로한다고 생각할 수도 있지만 이는 사실이 아닙니다. 우리가 목록을 작성할 때 훌륭한 마케팅 예산을 가질 확률이 높은 B2B 소프트웨어 제공 업체처럼 집중적으로 마케팅하는 회사 유형을 생각한 다음 배포자를 생각해 봅니다. 최선의 후보자에 대해 정말로 생각하고 자원을 배치하십시오.
올바른 사람들에게 전화하십시오.
누군가가 "의사 결정권자"이기 때문에 귀하의 첫 번째 홍보물이 있어야하는 것은 아닙니다. 프로세스 소유자의 관점에서 생각해보십시오. 누가 당신의 솔루션으로부터 가장 이익을 얻을 것입니까? 소기업이라면 주인은 궁극적으로 의사 결정자이지만 도달하기가 어려울뿐만 아니라 프로세스 영역 담당자에게 당신을 보낼 것입니다. 당신이 SEO를 투구하는 경우에, 당신은 관련된 마케팅 담당자를 참여시켜야합니다. 결국 주인은 데려 와야 할 것이지만 백만의 다른 책임이 있습니다. 대신, 당신이 목표로 삼기를 원하는 기능 영역에 책임이있는 사람에게 다시 집중하십시오.
귀하의 스크립트 작성
이제 이것은 make 또는 break 부분입니다. 대부분의 사람들은 이것을 잘못 처리합니다. 콜드 콜은 중단이므로 장래성을 존중해야한다는 것을 항상 기억하십시오. 또한 판매원이되지 마십시오. 나는 이것이 직관에 어긋나는 것처럼 들리지만 잠재 고객과의 "첫 번째"전화는 실제로 그들의 필요에 대해 배우고 있어야합니다. 판매 담보물을 쓰는 것과는 달리, 당신이하는 일을 쉽게 설명 할 수있는 몇 초 밖에 남지 않았습니다. 2 문장으로 할 수 없다면 다시 집중해야합니다.
궁극적으로 잠재 고객의 필요에 초점을 맞추면서 전화를 간략하게하십시오. 스크립트를 개발할 때 매우 짧고 중요한 시점에 스크립트를 작성합니다. 그들은 판매에 무겁지 않고 오히려 고통을 조사합니다. 우리는 "팀이 충분한 리드를 개발하고 있는가?"또는 "리드의 품질은 필요한 곳에 있습니까?"와 같은 의사 결정자에게 질문합니다. 이것이 큰 의미입니다. "귀사가 리드 세대의 노력을 확대하기를 원합니까?"라고 말하면 "그렇습니다"라고 말하면서 우리는 좋은 모습을하고 있음을 알 수 있으며 이것은 양성 할 수있는 좋은 후보입니다.
이러한 예제를 회사에서 개발 한 모든 스크립트에 적용 할 수 있습니다. 누군가가 필요없는 것을 파는 데 시간을 낭비하지 말고, 먼저 전화를 걸고 전화를 걸고 합법적 인 비즈니스 필요성이있는 경우에만 더 추구해야합니다. 이렇게하면 닫히지 않을 거래에 대해 시간과 노력을 낭비하지 않으므로 견고한 잠재 고객에게 집중할 수 있습니다.
올바른 회사에 전화를 걸고 지점 간 스크립트 초안을 작성할 수 있도록 미리 투자하면 냉기로부터 새로운 고객을 확보하는 데 큰 성공을 거둘 수 있습니다. 요점을 고수하고 '아니오'또는 심지어 응답이 없으면 낙심하지 말아야합니다. 모든 것은 시간이 걸릴 수 있으며 콜드 콜을 효과적으로하는 것은 예외는 아닙니다.
Shutterstock을 통한 전화 통화 사진
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