중소 기업을 운영하는 것은 혼란 스러울 수 있습니다. 일을 원활하고 수익성있게 유지하는 데 필요한 일상적인 업무에 쉽게 빠지기 쉽습니다. 전략적 계획 프로세스에 투자 할 시간을 가지면 "나는이 사업을 다음 단계의 성공으로 이끌 준비가되어 있습니다."라고 말합니다.
Infusionsoft를 성장시키는 데 사용한 모범 사례를 소수의 직원을 고용 한 초기부터 450 명의 직원을 보유한 번성하고 벤처 기반의 조직에 공유하고 싶습니다. 그들은 Jim Collins, Verne Harnish 및 Tyler Norton과 같은 전문가의 철학에 뿌리를두고 있으며 10 년 이상 실제 응용 프로그램을 검사했습니다. 나는 소기업이 성공을 거둘 수 있도록 도와주는이 과정과 그 힘을 믿으며, 그것이 당신을 도울 수 있다는 것을 안다. 시작하겠습니다.
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1. 귀하의 비전 - 귀하의 목적, 사명 및 핵심 가치
당신의 비전을 창조하고, 분명히 말하고, 고집하는 것은 당신이 리더로서 갖는 가장 중요한 단일 일입니다. 전략 계획 과정을 안내하고 영향을 미치는 명확한 비전이 필요합니다. 혹시 "내 사업의 목적은 무엇입니까?"라고 물어 본 적이 있습니까? 그렇지 않다면 지금 앉아서 알아 내십시오. Infusionsoft의 목적은 "간단히 말해 중소기업의 성공을 돕는 것"입니다.
왜 비즈니스가 존재하는지 명확히 밝혀낸 후에는 3 년에서 5 년 동안 임무를 수행하는 구체적인 "무엇이"뒤에 있는지 파악해야합니다. 당신의 임무는 대담하고 영감을 주며 설득력이 있어야하며 위장에 나비를 줄 정도로 거만해야합니다. 케네디 대통령의 사명을 생각해 달에 사람을 배치하고 10 년 이내에 안전하게 귀국 시켜라. 우리의 사명은 "전 세계 10 만 명의 고객을 대상으로하는 중소기업을위한 올인원 판매 및 마케팅 소프트웨어 시장을 창출하고 장악하기 위해"라고 말했습니다.
귀하의 목적과 사명을 완수하기 위해 필요한 마지막 부분은 핵심 가치입니다. 이것이 귀하의 비즈니스에 대한 "방법"입니다. 핵심 가치는 비즈니스와 문화에 대해 이미 진실 인 것을 명료화하고 원하는 방식을 설명하지 않아야합니다.
- 당신의 일에 대해 어떻게 생각하세요?
- 당신과 당신의 직원들은 무엇을 소중히 생각합니까?
- 고객이 원하는 특성은 무엇입니까?
이것이 귀하의 핵심 가치입니다.
귀하의 목적, 사명 및 핵심 가치를 제자리에두면, 귀하가 그 일에 부합하지 않는 직원을 고용, 훈련 및 해고하는 것이 귀하의 임무입니다. 추가 작업처럼 들리지만 실제로 비전을 분명하게 표현할 때 좋은 사람들을 찾는 것이 훨씬 쉽습니다. Infusionsoft에서 우리는 목적, 사명 및 핵심 가치가 올바른 후보자를 끌어 들이고 잘못된 대상을 격퇴한다는 사실을 발견했습니다.
2. 전략이 계획을 추진하는 방법 이해
언제, 어떻게, 어떻게 비즈니스를 정의 할 지 결정할 때, 당신은 당신의 임무를 성취 할 전략을 식별 할 준비가됩니다. 이러한 전략이 무엇인지 판단하려면 투자 수익을 높이기 위해 사용할 수있는 회사의 강점을 검토하십시오. 최대한의 이익을 위해 활용할 수있는 리소스와 기능을 찾아보십시오. 지속 가능한 경쟁 우위를 발전시키기 위해서는 3 ~ 5 가지 이상의 핵심 강점에 집중하는 것이 좋습니다.
나는 전략이 "아니오"라고 말하는 운동이라고 단단히 믿는다. 초점은 놀라운 일이다. 아주 작은 영역에 돋보기를 집중할 때 얻을 수있는 힘에 대해 생각해보십시오. 몇 가지 핵심 영역에 리소스를 집중함으로써 성공의 기회를 극대화 할 수 있습니다.
기억하십시오: 귀하의 가장 큰 강점에서 나온 3 ~ 5 가지 전략을 파악하십시오. 모두 귀하의 사명을 완수하는데 중점을 둡니다.
3. 연간 및 분기 별 우선 순위에 대한 귀하의 비전 연결
장기 비전과 일상 업무 사이의 격차를 해소하는 것이 때때로 어려울 수 있습니다. 이러한 격차를 줄이기 위해 우리가 사용하는 구조를 전략 계획 방법론 (Strategy Planning Methodology)이라 부릅니다.이 전략은 현재의 사명을 미션을 달성하기 위해 완료해야 할 연례 및 분기 별 우선 순위로 나눕니다. 분기 별 우선 순위의 작업은 SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant 및 Time-Bound) 목표로 분류되며 직원은 소유하고 산출물을 보유합니다.
Strategy Planning Methodology의 구조를 자세히 살펴 보겠습니다.
- 사명: 이것은 일반적으로 3-5 년 내에 달성 가능합니다. 대담하고 흥미 진진해야합니다.
- 레버리지에 대한 강점: 당신의 사명을 완수하는데 필요한 3-5 가지 핵심 강점.
- 개발의 강점: 당신의 사명을 완수하기 위해 개발해야 할 3 ~ 5 가지 강점.
- 연간 우선 순위: 3 ~ 5 가지 우선 순위를 통해 올해 귀하의 현재 강점을 활용하거나 새로운 강점을 개발하여 임무 달성에 더욱 가까이 다가 갈 수 있습니다. 연례 우선 순위는 다음 사항을 기억해야합니다. 현재 임무를 지원하고 지도자가 매년 정하고 부서 또는 직원이 개별화하지 않도록해야합니다.
- 분기 별 우선 순위 또는 전술적 운영 우선 순위: 연간 우선 순위를 지원하는 3 ~ 5 가지 우선 순위.
- 스마트 목표: 분기 별 우선 순위를 달성하는 데 필요한 프로젝트 및 / 또는 작업.
이 전략 기획 방법론을 사용하면 임무를 연례, 분기 별, 심지어 일상 업무에 연결할 수 있습니다.
4. 성공을위한 리듬 확립
전략 기획은 일회성 행사가 아닙니다. 전략을 세운 후에는 장기적인 관점에서 집중하는 것이 중요합니다. 매일, 분기별로, 매월, 매주 및 매일 생산적인 회의의 꾸준한 리듬을 계획하는 것이 중요하다는 것을 알게되었습니다. 이 모임 중에 계획을 평가하고, 작동하고 있으며 조정할 필요가있는 사항을 평가하십시오. 이 모임을 건너 뛰고 싶지만 그렇게하지 않으려 고합니다. 목표에 분명하지 않으면 주, 월, 분기 내내 더 많은 시간을 낭비하게됩니다. 정기적 인 회의에 투자하면 성공을 확신하는 데 도움이 될 것입니다.
기업가로서 나는 항상 사람들과 회사가 목표를 향해 꾸준히 발전하도록 돕기 위해 성과 측정을 믿었다. 내가 가장 좋아하는 따옴표 중 하나는 다음과 같습니다.
성능이 측정되는 경우 성능이 향상됩니다. 성능이보고되는 곳에서는 성능이 크게 향상됩니다. 실적이 공개적으로보고되는 경우 실적이 기하 급수적으로 향상됩니다.
매 분기마다, 각 부서는 SWOT + 운동을 통과합니다. 이 기간 동안 우리는 강점, 약점, 기회 및 위협을 분석하는 SWOT 분석을 수행합니다. 우리는 이번 분기의 성과, 교훈 및 전략적 쟁점을 평가함으로써 한 걸음 더 나아갑니다. (Y 상황에서 우리는 어떻게 X 결과를 얻습니까?)
이를 통해 다음 분기 별 우선 순위에 대해 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있습니다.
효과적인 전략 기획은 장기적인 사업 성공을위한 핵심 요소입니다. 목적, 임무 및 핵심 가치에 기초한 견고한 전략은 행동 계획을 수립하고 비전 달성에 성공할 수있는 가능성을 극대화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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