34 온라인 상점 만들기 팁

온라인 상점을 만드는 것은 여러 플랫폼에서 계정을 등록하고 판매 할 제품을 나열하는 것처럼 쉽습니다. 그러나 실제로 성공한 온라인 상점을 만드는 것은 전적으로 다른 것입니다.

데이터에 따르면 소비자는 온라인 쇼핑 및 구매를 점점 더 많이하고 있습니다.

첫 번째 온라인 상점이 성공할 수 있도록 다음 팁을 살펴보십시오.

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온라인 상점 만들기

제품에 대한 시장이 있는지 확인하십시오.

실제로 온라인 상점을 개설 할 생각을하기 전에 잠재 제품에 대한 시장이 있는지 확인해야합니다. 온라인 검색을 통해 제품이 사람들이 실제로 검색하고 온라인으로 구매하고 있는지 확인하십시오.

내 아내 Quit 그녀의 직업 뒤에있는 온라인 상점 전문가 인 스티브 슈 (Steve Chou)는 중소 기업 트렌드와의 전화 인터뷰에서 "처음 아이디어를 먼저 검증해야합니다. 당신이 실제로 그것을 팔 수 있다는 것을 알지 못한다면, 당신은 모든 제품을 사고 싶지 않을 것입니다. "

소규모 시범 운영

자신의 상점을 짓는 데 어려움을 겪기 전에 먼저 Amazon 또는 유사한 플랫폼에서 잠재적 인 제품 몇 가지를 판매하십시오.그것은 당신에게 그들이 어떻게 팔릴 지, 그리고 당신이 먼저해야 할 변화가 있는지에 대한 아이디어를 줄 것입니다.

판매 할 수있는 것 이상 구매하지 마십시오.

비즈니스 초기에, 그리고 성장함에 따라 판매 할 수있는 것보다 많은 제품을 구매하지 않도록하십시오. 대량 구매는 비용을 절약 할 수 있습니다. 그러나 너무 많이 구매하면 제품 시장이 바뀌면 움직일 수없는 제품 (부채)이 많이 생길 수 있습니다.

한 번 성장하면 나만의 상점 정면 추가

일단 새로운 상점 및 제품에 대한 느낌을 얻은 후에는 온라인 상점을 열어 볼 수 있습니다. 몇 가지 옵션이 있습니다. 결정을 서두르지 않도록하십시오.

오픈 소스 도구 살펴보기

Chou는 기술에 정통한 기업가들이 상점 앞에서 오픈 소스 경로를 찾아 갈 것을 권고합니다. WordPress와 같은 플랫폼을 사용하면 쇼핑 환경을 완전히 사용자 지정할 수 있습니다. 그러나 그들은 기술 노하우를 가지고 있습니다.

또는 Easy Storefront 도구 사용

그러나 Shopify 및 Bigcommerce와 같은 기성품 상점 플랫폼은 온라인 상점 설정 과정을 훨씬 쉽게 할 수 있습니다. Chou는 오픈 소스 도구를 탐색 할 수 없다는 사실을 알게되면이 플랫폼이 제대로 작동한다고 말합니다.

자신에게 맞는 가격 모델 찾기

전자 상거래 점포 솔루션을 찾으려면 다양한 옵션 중에서 선택해야합니다. 각 상점의 요구 사항이 다릅니다. 그래서 당신에게 적합한 기능과 가격을 가진 제품을 찾으십시오. 다른 사람은 판매의 부분을 가지고가는 동안 어떤은 편평한 매달 요금을 위탁한다.

그러나 그것이 확장 성이 있는지 확인하십시오.

그러나 당신은 당신이 선택한 공급자가 미래에 당신을 위해서도 효과가있을 것이라는 것을 확실히해야합니다. 예를 들어 판매 비율을 청구하는 플랫폼은 판매가 적은 상점에 매력적일 수 있습니다. 그러나 자랄 때 변화 할 수 있습니다.

편의 제공 지불 방법

신용 카드, PayPal 또는 다른 어떤 지불 방법을 허용할지 생각해 봐야합니다. 서로 다른 플랫폼에는 서로 다른 내장 결제 시스템이 있습니다. 그래서 당신이 선택한 것이 귀하의 고객에게 쉽게 구매할 수 있도록하십시오.

고해상도 사진 포함

고객이 자신의 웹 사이트 또는 Amazon과 같은 플랫폼에 관계없이 온라인 상점을 방문하면 제공하는 제품을 명확하게 볼 수 있어야합니다. 즉, 최상의 빛으로 제품을 선보이는 선명하고 고해상도의 사진이 필요합니다.

제조업체의 사진을 사용하지 마십시오.

Chou는 "제조업체의 사진을 절대로 사용하지 마십시오. 항상 너 자신을 가져 가라. 그 정확한 사진을 사용하여 수백 개의 다른 사이트가있을 가능성이 있습니다. 그리고 너는 두드러지고 싶다. "

모든 각도 표시

고객이 모든면을 볼 수 있도록 각 제품의 여러 사진을 포함시키는 것도 중요합니다. 크기, 적합성 및 기타 요인에 대한 관점을 제공하는 사진을 포함 할 수도 있습니다.

똑 바른 제목을 사용하십시오

제품을 제공하는 타이틀은 종종 사람들이 처음부터 찾도록 유도합니다. cutesy 제목을 사용하는 유혹하는 소리 수도 있습니다. 그러나 제품이 무엇인지 명확히 밝혀서 사람들이 제공하는 제품을 알고 검색을 통해 제품을 찾을 수 있어야합니다.

당신이 사용하는 플랫폼에 맞추는 제목

플랫폼에 따라 검색 방법이 다릅니다. 예를 들어, 제목의 시작 부분에 명확한 항목 설명이있는 항목은 Etsy의 검색에서 다른 항목보다 높은 경향이 있습니다. 가능한 모든 잠재 고객 앞에 항목이 표시되도록 사용하는 플랫폼에 상관없이 검색 관행에 유의하십시오.

나만의 설명 쓰기

제조업체 나 다른 출처의 정보를 사용하는 대신 설명을 직접 작성하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 당신은 당신의 묘사를 다른 사이트에서 돋보이게하고 싶습니다.

경쟁에서 눈을 떼지 마라.

상점을 운영하는 과정에서 경쟁 상점이하는 일을 항상 파악해야합니다. 그리고 사진, 제목 및 설명이 돋보이는 지 확인하십시오.

비슷한 제품에 대한 온라인 리뷰보기

아마존과 같은 사이트에서 귀하의 제품과 유사한 제품의 리뷰를 검토하여 잠재적으로 가치있는 통찰력을 얻을 수도 있습니다. 자신이 개발해야 할 수도있는 변경 사항이나 실제로 홍보해야하는 자신의 제품 기능에 대해 알려줄 수 있습니다.

설명에 공통적 인 불만 사항을 사용하십시오.

해당 정보가 적용되는 경우 제품 설명에 해당 정보 중 일부를 사용할 수도 있습니다.

Chou는 "예를 들어, 요가 매트를 판매하고 있고 Amazon의 리뷰에서 '이 요가 매트가 너무 얇다'는 것을 알게되면 '요가 매트가 두껍습니다.'라고 제품 설명에 포함시킬 수 있습니다."

웹 로그 분석을 기반으로 변경

또한 사이트의 실적을 지속적으로 파악해야합니다. 다른 제품보다 실적이 우수한 특정 제품 또는 유형의 설명이있는 경우 그 이유를 살펴보십시오. 다른 제품이 제대로 작동하도록 책, 사진 또는 설명을 변경해야 할 수도 있습니다.

로드 시간에 눈을 떼지 마라.

고객은 페이지가로드 될 때까지 기다려야 할 때 싫어합니다. 웹 사이트에서 제품과 정보를 끌어 올리는 데 몇 초가 걸리는 경우 고객을 잃을 가능성이 큽니다. 문제가있는 경우 공급자를 단순화하거나 변경해야 할 수도 있습니다.

명확한 쇼핑 정책 설정

사람들이 온라인 상점에서 물건을 사면 많은 다른 요소가 있습니다. 제품을 출시하는 데 얼마나 걸립니까? 각 구매에는 모두 무엇이 포함되어 있습니까? 배송비는 얼마입니까? 고객이 무엇을 얻고 있는지 알 수 있도록 사이트에 해당 정보를 모두 포함 시키십시오.

반품 / 환불에 대한 정보 포함

또한 환불 또는 환불에 대한 정보를 즉시 이용할 수 있어야합니다. 당신의 물건이 얼마나 훌륭한 지 상관없이 그들은 올라 오게 될 것입니다. 그러니 준비하십시오.

귀사와 고객을 위해 적합한 정책 생성

이러한 정책을 수립하면 고객에게 가장 좋은 것과 고객에게 가장 적합한 것이 균형을 이루게됩니다. 모든 상점이 다릅니다. 따라서 고객을 화나게하지 않을 정책을 고안해야하며 모든 거래에서 돈을 잃지는 않을 것입니다.

고객 서비스를 계속 유지하십시오.

명확한 정책이 있더라도 때로는 넘어서 갈 필요가있는 문제가 있습니다. 불평하거나 의문의 여지가있는 고객에게 귀 기울이고 응답하고 만족스러운 방식으로 대처하도록 노력하십시오.

물류를 간과하지 마십시오.

또한 운송 및 물류 프로세스가 신뢰할 수 있는지 확인해야합니다. 이 부분을 직접 수행한다면, 당신을 위해서만 작동하는 시스템을 만들어야합니다. 그러나 물류 서비스를 제공하는 다른 공급 업체에 의존한다면 고객이 실제로 경험할 수 있도록 사전 조사를해야합니다.

사람들이 더 많은 제품을 구입하도록 장려하십시오.

각 회사는 또한 그들에게 가장 잘 맞는 프로모션과 오퍼를 찾아야합니다. 그러나 Chou는 상점 주인이 그들의 평균 주문량을 살펴보고 그 평균 금액보다 조금 높은 주문에 대해서는 무료 배송이나 다른 쿠폰을 주문할 것을 제안했다. 이를 통해 고객은 주문 크기를 늘릴 수 있습니다.

고객이 제품을 어디에서 보았는지 알리기

인기있는 잡지, 쇼 또는 이와 유사한 매체에 제품이 게재 된 경우 고객에게 알리십시오. 제품 설명에 추가하거나 사진에 작은 배너를 넣으면 해당 특정 제품을 찾는 고객이 찾았 음을 알 수 있습니다.

고객의 계속 되돌아 오기

고객이 상점에서 상품을 구매하면 작업이 끝나지 않습니다. 비즈니스를 반복적으로이기려면 이메일, 소셜 또는 기타 온라인 방법을 통해 고객과 계속 커뮤니케이션해야합니다.

인센티브 활용

장래의 구매에 대해 할인 또는 기타 인센티브를 제공하는 것은 반복적 인 비즈니스를 도입하는 좋은 방법입니다. 그들의 초기 구매에 대해 감사의 표시로 할인 코드를 제공하는 것을 고려해보십시오. 귀하의 고객을 얼마나 소중하게 생각하는지 알 수 있습니다.

하지만 그들을 포격하지 마라.

그러나 너무 많은 이메일이나 업데이트를 보내지 않는 것이 중요합니다. 귀하의 고객은 짜증을 낼 수 있으며 탈퇴하기로 결정할 수 있습니다. 따라서 커뮤니케이션은 관련성 높은 판매 또는 업데이트에 집중해야합니다.

고객이 공유하도록 권장하십시오.

상점은 고객이 경험을 공유함으로써 이익을 얻을 수도 있습니다. 향후 구매자에게 더 나은 정보를 제공하기 위해 사이트의 상품 리뷰 나 사진을 남겨달라고 요청하십시오. 또는 소셜 미디어 캠페인을 만들어 참여시킬 수 있습니다.

Shutterstock을 통한 온라인 상점 사진

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