FTC 보고서에 기업의 모습 소비자의 개인 정보에 바람이 불어 오는 방식

Anonim

이번 주 연방 거래위원회 (FTC)는 기업을위한 소비자 개인 정보 보호에 관한 보고서를 발표했다. 보고서에는 법의 효력이 없지만 기업이 소비자 개인 정보 보호에 대한 모범 사례를 자발적으로 채택 할 것을 요구합니다.

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Rapid Change 시대의 소비자 개인 정보 보호 (PDF)는 개인 정보 보호 부담을 개인 소비자 및 기업으로 이동시키는 "개인 정보 보호 프레임 워크"를 만드는 73 페이지의 보고서입니다.

FTC 보고서 커버 3 지역

이 보고서는 복잡하지만 다음과 같이 비즈니스를위한 우수 사례 3 가지 영역을 간략하게 설명합니다.

개인 정보 보호 정책 - 공정위에 따르면 기업은 비즈니스 운영의 모든 측면에 대해 개인 정보 보호를 구축해야합니다. 여기에는 소비자로부터 수집 한 데이터의 양을 제한하고, 데이터 보안을 유지하며, 데이터가 정확한지 확인하고, 유지 관리 방법을 적용하는 것이 포함됩니다.

간소화 된 소비자 선택 - 기업은 데이터를 비공개로 유지하는 것에 대한 소비자의 선택의 폭을 넓히고, 웹 서핑 및 모바일 장치 사용시 수집 된 정보를 소비자가 제어 할 수 있도록 Do Not Track 메커니즘을 포함하여 데이터를 비공개로 유지하도록 선택할 수 있습니다. FTC 보고서는 브라우저 공급 업체 인 Microsoft, Mozilla Firefox 및 Apple에 대해 최신 브라우저에 사용자가 추적기에 "손을 대지 말"수있는 기능을 제공한다고 칭찬합니다.

이 보고서는 또한 광고 업계가 온라인 행동 광고 주체의 자체 규제 기관인 디지털 광고 연합 (Digital Advertising Alliance)에 주목하면서 조치를 취했다고 칭찬했습니다. 일부 광고에서는 삼각형 모양의 아이콘을 보았을 것입니다 (위 참조). 아이콘을 클릭하면 광고 도달 방법에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 더 중요한 것은 귀하의 관심사를 추적하고 선호도를 예측하고 관련 광고를 보여주기위한 행동 광고를 선택 해제하는 방법을 제공합니다.

더 높은 투명성 - 이 보고서는 기업들이 정보 수집 및 이용 관행을 투명하게 할 것을 요구하고있다. 기업이 소비자에게 수집 된 데이터에 대해 "합리적인 접근"을 소비자에게 제공 할 것을 권장합니다. 개인 정보 보호 정책은 소비자가 더 잘 이해할 수 있도록보다 짧고 명확하고 표준화되어야합니다.

FTC 프레임 워크 적용 대상

FTC의 프레임 워크는 온라인 및 오프라인 데이터 모두에 적용됩니다. 이는 특정 소비자, 컴퓨터 또는 장치에 "합리적으로 링크 가능"한 데이터에 적용됩니다.

소비자 데이터를 처리하는 모든 규모의 비즈니스에 적용됩니다. 그러나 중소기업 예외로 간주 될 수있는 것, 즉 매년 5,000 명 미만의 소비자로부터 중요하지 않은 정보를 수집하고 제 3 자 마케터에게 정보를 판매하지 않는 기업이 있습니다. 예를 들어, 개인 정보 보호 프레임 워크는 전자 메일을 사용하는 독점 판매점에는 적용되지 않습니다. 5,000 명 미만의 고객에게 특별 판매에 대한 정보를 제공합니다.

FTC의 보고서에는 법의 효력이 없지만 진화하는 업계 관행과 함께 상식적인 프라이버시 보호 관행의 훌륭한 모음입니다. 기업의 경우, 이는 개인 정보 보호 문제와 관련하여 바람이 불고있는 방향을 알려줍니다.

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