고객 경험을 향상시키는 6 가지 소매점 아이디어

차례:

Anonim

소매상의 얼굴이 바뀌고 있습니다. 전자 상거래 웹 사이트 및 구매자가 원하는 때에 언제든지 모바일 장치에서 구매할 수있는 경쟁이 계속 치열 해짐에 따라 고객을 매장에 모이게하는 것이 점점 어려워지고 있습니다.

그 점을 염두에두고 아래에 더 많은 고객을 유치하고 소매 판매를 늘릴 수있는 방법과 아이디어가 있습니다.

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고객 경험과 판매를 향상시키는 방법

저장소 내 저장소 열기

나는 최근에 그 공간의 일부를 별개의 기업가가 소유 한 작은 서점에 바친 커피 하우스를 방문했다. 동일한 전술은 많은 유형의 소매 제품에 대해 작동 할 수 있습니다.

예를 들어, 여성복 부티크 소유자는 보석 디자이너에게 약간의 공간을 빌릴 수 있습니다. 공간을 임대하면 안정적인 수입을 얻을 수 있으며 추가 제품 라인을 통해 상점에서 쇼핑 할 수있는 다른 고객을 유치 할 수 있습니다.

식품 또는 음료 판매

이 부분은 약간 까다로울 수 있습니다. 판매하는 것에 따라 식품의 잠재적 인 재앙을 원하지 않을 수도 있고 물건을 쏟을 수도 있습니다.

그러나 조심스럽게 계획하고 최소한의 혼란을 야기하는 식품을 판매하기로 선택한 경우 다과는 상점의 쇼핑객을 더 오랫동안 유지할 수있는 방법이 될 수 있습니다. 예를 들어, 당신이 아이들의 장난감 가게를 소유하고 있다면, 아이들이 놀면서 부모의 정신을 유지하는 커피 카트는 좋은 생각 일 수 있습니다.

자동 판매기 설정

온라인으로 검색하면 지역 비즈니스에 설치 될 자동 판매기를 제공하는 많은 서비스를 찾을 수 있습니다. 자동 판매기는 더 이상 사탕을 판매하지 않습니다. 요즘에는 화장품에서 가전 제품까지 모든 것을 판매하는 자동 판매기가 있습니다.

당신에게 보완적인 제품을 찾으십시오. 호기심 많은 고객을 매장 창에서 볼 수있는 자동 판매기를 놓습니다.

매장 내 충전 스테이션 제공

모바일 장치 용 무료 충전 스테이션을 제공하여 상점 고객을 더 오래 유지하십시오. 또한 참을성이없는 동반자 (남성)가 쇼핑객을 상점 밖으로 끌고가는 것을 막을 수있는 좋은 방법입니다. 스티가 탐색하는 동안 스티브가 전화를 청구 할 수 있다고 판단하면 훨씬 더 인내심을 가질 것입니다.

엔터테인먼트 제공

시가 독서, 서적 서명, 인형극 쇼 또는 지역 밴드 또는 가수의 뮤지컬 공연 - 판매 대상 및 대상 고객에 따라 제공 할 수있는 다양한 엔터테인먼트 유형이 있습니다.

엔터테인먼트 호스팅은 일반적으로 소매점에 대해 글을 쓰지 않는 지역 서적이나 커뮤니티 웹 사이트에서 홍보하는 좋은 방법이기도합니다. 주간 오락 행사를 홍보하면 완전히 새로운 고객층을 찾을 수 있습니다.

팝업 샵 사용해보기

제한된 시간 동안 임시 2 차 공간을 열면 새로운 시장을 테스트 할 수 있습니다. 근처 마을에서 두 번째 위치를 열려고하는 경우 팝업 상점으로 물을 테스트하여 해당 지역의 소비자가 소매점 전체를 대여하기 전에 판매하는 제품을 좋아하는지 확인할 수 있습니다.

또한 팝업 상점을 통해 계절성 마케팅 기회를 활용하고 새로운 제품을 테스트하며 제한된 시간 개념의 흥분을 누릴 수 있습니다. 빈 소매점에 팝업 상점을 설치할 수 있습니다. 하지만 로컬 쇼핑몰, 쇼핑 센터 또는 바쁜 메인 스트리트 소매점에서 키오스크 또는 카트를 열면 약간 다른 방식으로 팝업 개념을 사용할 수 있습니다. 숙련되고 신뢰할 수있는 직원을 고용하여 팝업창이 성공하는지 확인하십시오.

더 많은 고객을 유치하고 고객 경험을 향상시키기 위해 상점에서 시도한 독창적 인 소매 아이디어는 무엇입니까?

커피 이미지를 통한 Shutterstock

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