대부분의 마케팅 담당자는 실제로 고객을 무시하고 무시합니다. 생각 나지 않고 자동으로 삭제하는 이메일의 수를 생각해보십시오. 어떤 시점에서 당신은 그 보낸 사람으로부터받는 콘텐츠가 더 이상 중요하지 않다고 결정합니다. 에서 그 당신이 그들을 무시하기 시작합니다.
당신은 당신의 목록을 무시하도록 훈련하고 있습니까?.. 또는 예상 하는가?
$config[code] not found좋은 마케팅 담당자는 실제로 고객과의 관계를 형성합니다. 필요 그들로부터 듣기. 이러한 종류의 관계를 발전시키는 비법은 각 수신자가 관심있는 콘텐츠 만 가져오고 원하는 빈도로 가져올 수 있도록 목록을 분류하는 방법을 이해하는 것입니다.
매번 적절한 사람들에게 적절한 콘텐츠를 제공 할 수 있도록 목록을 분류하는 세 가지 강력한 방법이 있음을 발견했습니다.
첫 번째는 리드 소스 별
리드가 어디서 왔는지 아는 것은 마케팅 담당자가 잠재 고객의 심리를 이해하는 데 도움이됩니다. 리드 육성에 대한 광고에 리드가 반응했다는 것을 알게되면 리드 육성, 마케팅 마케팅, 자동 응답 및 기타 관련 주제에 관해서 그 사람과 성공적으로 대화 할 것입니다. 리드가 고객 추천에서 왔음을 알고 있다면 나는 리퍼러의 관계를 다른 어떤 것보다 훨씬 성공적으로 활용할 수 있습니다.
모든 리드에서 리드 소스를 파악하고 추적하는 것은 리드하는 방법을 이해하는 데 중요합니다. 보너스는 판매 유입 경로 상단에서 리드 소스를 추적하여 유입 경로의 맨 아래를 통해 어떤 마케팅 활동이 수익을 창출하고 어떤 비용을 들여야하는지 파악하는 데 필요한 정보를 제공합니다.
당신의 명부를 분단하는 두번째 강력한 방법은 인구 통계에 의하여입니다
가능한 한 리드 및 고객에 대한 많은 정보를 수집하여 인구 통계별로 분류 할 수 있어야합니다. 귀하의 제품이나 서비스가 특정 인구 통계에 맞게 조정 된 것일 수 있습니다. 실제로 마케팅에 반응하는 사람인지 여부를 아는 것이 중요합니다. 또한, 다른 인구 통계가 서로 다른 메시지에 응답합니다.
중년의 잠재 고객과 젊은 성인 잠재 고객 또는 동쪽 컵 받침을 서쪽 컵 받침과 비교하든 그들은 다른 메시지에 다르게 대응할 것입니다. 귀하의 목록에있는 다른 인구 통계 그룹의 뉘앙스를 이해하는 것이 최대 이익에 상응하는 최대의 관계 구축을 위해 귀하의 메시지를 만들 수있는 데 중요합니다.
제 3의 (그리고 나는 가장 강력하다고 생각합니다) 당신의 목록을 세분화하는 방법은 행동입니다
보내는 모든 메시지에 대한 응답을 추적하면 누가 무엇에 응답하는지 측정 할 수 있습니다. 캠핑 장비를 판매했다면 누가 침낭에 관한 광고를 클릭했는지, 텐트에 관한 이메일에서 링크를 클릭 한 사람, 화재로 시작한 기사를 읽은 사람, 스노우 캠핑을위한 멋진 장소에 관한 웹 세미나에 참석 한 사람 등을 추적 할 수 있습니다. 사람들이 자신의 행동에 대해 이야기했기 때문에 사람들이 관심을 갖고있는 것이 무엇인지 알기 때문에 자신이 앞에 놓고있는 정보가 그 당시에 가장 관련이 있다는 것을 항상 보장 할 수 있습니다.
대부분의 기업은 이것에 대해 전혀 생각하지 않습니다. 대부분의 사람들은 일괄 처리 및 폭발만으로 모든 사람에게 같은 이메일을 보냅니다. 그것은 사람들이 무시하도록 훈련시킵니다. 이 세 가지 방법으로 목록을 분류하고 모든 의사 소통을 통해 신중하게 생각하면 (항상 특정 잠재 고객이나 고객이 받기를 원하는 것에 대해 궁금해 할 때), 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다.
목록을 분류하는 방법은 여러 가지가 있습니다. Infusionsoft 고객이 수익성있는 세그먼트를 찾는 흥미로운 방법을 내게 모두 들려 주었다고 들었습니다. 가장 성공적인 세분화 아이디어 또는 팁 아래의 의견을 공유하십시오.
More in: 중소기업 성장 9 코멘트 ▼
