Microsoft는 과열 우려로 Surface Pro AC 전원 코드를 대체하기 위해 자발적인 제품 구성 요소 리콜을 발표했습니다.
2015 년 3 월 15 일 전에 미국 또는 캐나다에서 Surface Pro, Surface Pro 2 또는 Surface Pro 3을 구입 한 경우 무료 코드 교체 자격이 주어집니다. 2015 년 7 월 15 일 이전에 미국 또는 캐나다 이외 지역에서 위에 언급 된 기기를 구입 한 경우 무료 코드 교체를 신청할 수 있습니다.
$config[code] not found외관상으로는, 발송 된 Surface Pro AC 전원 코드 중 일부가 너무 단단히 감아 내부 배선이 뒤틀 리거나 시간이 지남에 따라 꼬이게되어 과열 우려가있었습니다.
"심각한 부상에 대한보고는 없지만 소수의 고객이이 문제를보고했으며 모든 대상 고객이 무료 교체 용 코드를 사용할 수 있도록 조치를 취하고 있습니다. Microsoft 디바이스 팀은 회사 블로그에 고객의 안전을 최우선으로 생각합니다.
리콜은 Surface Pro에 직접 연결되는 코드가 아닌 전원 공급 장치를 전기 콘센트에 연결하는 착탈식 코드에 적용됩니다. 회사가 각 대상 Surface Pro 장치에 대해 하나의 AC 전원 코드 교체품을 무료로 제공하기 때문에 손상을 증명할 필요가 없습니다.둘 이상의 표면 프로 장치를 소유하고 있다면, 각각에 대해 교체 요청을해야합니다.
Microsoft 표면 지원 사이트에서 일련 번호를 확인하여 교환 대상 제품인지 확인할 수 있습니다.
이미지: Microsoft
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