영업 관리자는 정보 기술, 금융 및 통신과 같은 다양한 영역의 영업 팀을 지원하는 주요 기능을 수행합니다. 영업 관리자는 또한 영업 임원을 대신하여 관리 사무실 기반의 업무를 수행합니다. 영업 관리자는 일반적으로 영업 중심의 역동적 인 환경에서 근무하며 부서의 고위 영업 담당자에게보고합니다.
주요 직무
영업 관리자의 의무에는 일반적으로 잠재 고객 웹 사이트에 표시된대로 판매 및 예약 약속에 의해 생성 된 서류를 처리하여 기존 고객을 현장 방문하는 것이 포함됩니다. 그들은 영업 임원이 얻은 계약을 처리하고 청구 세부 정보, 제품 선호도 및 통신문 주소와 같은 고객 정보의 정확한 데이터베이스를 유지 관리합니다. 영업 관리자는 또한 사이트 방문에 대한 기록을 유지하고 일정에 따라 고객에게 제품을 제공하며 매주 업데이트 된 매출 수치를 유지 관리합니다. 이 수치는 비교 목적으로 회사의 매출 및 매출 목표와 함께 사용됩니다. 그들은 고위 경영진에 의한 평가를 위해 보고서로 분석되고 집계됩니다.
고객 서비스 역할
영업 관리자는 송장 처리, 은행 송금 또는 신용 카드를 통한 지불 계좌 설정 및 연체 된 지불 조사를 담당합니다. 또한 고객이 요청할 경우 제품 견적을 준비하고 진행중인 주문 진행 상황을 면밀히 모니터링합니다. 영업 관리자는 고객 서비스 에이전트로도 활동하여 고객 요청 및 불만의 유입을 처리하고 우선 순위를 정합니다. 그는 미래의 비즈니스를 확보하기 위해 항상 고객과 회사 간의 좋은 관계를 구축하려고 노력합니다. 바쁜 날에는 영업 관리자가 Keyfort 웹 사이트에 명시된대로 전화 문의 및 방문 고객 선별과 같은 접수 업무를 처리하도록 요청받을 수 있습니다.
오늘의 비디오
그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.시간 관리 및 마케팅
영업 관리자는 탁월한 시간 관리 기술이 필요하며 서면 및 구두로 의사 소통 할 수 있어야하며 열광적 인 환경에서 멀티 태스킹이 가능해야합니다. 그는 영업 임원의 일기 관리, 미팅 준비 및 미결 송장 보장을 일정에 따라 처리합니다. 영업 관리자는 때로는 중요한 영업 캠페인을 수행하는 경우 주말이나 연장 근무를해야합니다. 영업 관리자는 고객 요구 사항을 평가하기위한 마케팅 조사 프로젝트를 지원할 수 있습니다. 그는 회사 뉴스 레터를 준비하는 것을 돕고 마케팅 부서와 협력하여 우편 및 이메일 캠페인을 준비합니다. 영업 관리자는 정확한 판매 보고서를 유지하기 위해 기본 워드 프로세싱 및 스프레드 시트 응용 프로그램에 능숙해야합니다.
