보험 청구 대리인은 보험 회사에서 일합니다. 그들은 개인 보험으로 보험에 가입 한 차량 및 재산에 피해를 입은 고객의 보험금 청구를 조사합니다. 클레임 담당자는 손상을 평가하고 고객으로 인한 보상 금액을 계산합니다. 또한 청구가 진품이며 사기성 행위가 포함되지 않도록 보장합니다.
자격
미국 노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)에 따르면 일부 고용주는 학사 학위를 가진 대표자를 모집하기를 선호하지만 고교 졸업장은이 직책의 최소 요구 사항입니다. BLS는 또한이 직업에 대한 라이센스 요구 사항이 국가마다 다르다고 말합니다. The Institutes라고도 알려진 Chartered Property Casualty Underwriters의 미국 연구소 (Institute for Chartered Property Casualty Underwriters)는 코스를 수료하고 시험에 합격 한 대표자에게 전문 자격 자격 (Associate Claims)을 제공합니다.
$config[code] not found기술 지식
클레임 담당자는 조사 대상 부동산 유형에 대한 기술적 인 지식을 갖추고 있어야하며,이를 통해 피해 범위와 수리 비용을 평가할 수 있습니다. 따라서 건축이나 자동차와 같은 산업 분야에서의 경험은 해당 분야의 요구를 다루는 대표자에게 중요합니다. 예를 들어, 충돌 손상에 대한 주장을 조사한 대표자는 차량을 안전하고 도로 성능이 좋은 상태로 경제적으로 수리 할 수 있는지 결정해야합니다. 그렇지 않은 경우, 보험 회사는 차량을 총 손실로 간주하고 고객에게 사고 전 추정 사고 가치를 제공해야합니다.
오늘의 비디오
그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.분석 기술
분석 기술은이 역할에 중요합니다. 보험금 청구 대리인은 보험금 청구 상황이 합법적인지, 회사가 보상금을 지불 할 책임이 있는지 확인해야합니다. 예를 들어 고객이 강도 사건에 따른 재산 손실을 주장하면 조사관은 부동산의 보안을 확인합니다. 고객이 방침에 명시된 도난 경보 또는 도어락에 적합하지 않은 경우 대표자는 청구 해결을 거부 할 수 있습니다.
대인 관계 기술
보험 청구 대리인은 좋은 대인 관계 기술이 있어야합니다. 사고 나 재산 피해로 스트레스를받을 수있는 고객을 상대합니다. 고객에게 공정한 가치를 대표하지만 보험 회사의 재정적 이해 관계를 보호하는 합의 제안을하기 위해서는 훌륭한 협상 기술이 필요합니다. 클레임 담당자는 경찰, 의사, 목격자 또는 이웃과 같은 다른 사람들과 이의 제기를 조사 할 때 이별적이고 전문적으로 대처해야합니다.
